עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Professional Manpower - דרום

מספר מקומות

Professional Manpower - דרום

מספר מקומות
מלאה
14,000-20,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ייזום חוויות פרואקטיביות בממשקים השונים למול הלקוח ליצירת חוויות מיוחדות ורגעי שמחה
בניה, פיתוח וביקור מדדי שביעות רצון ו-KPIs ללקוחות
הובלת צוות השירות וניתוח משובי הלקוח
אחראיות לזיהוי מוקדם של נקודות שבר בחוויית הלקוח, ולטיפול יזום ומונע
ניהול הכשרות עובדים לשירות איכותי ויחס אישי
זיהוי שגרות פנימיות לשיפור השירות הפנים-ארגוני
דיווח לסמנכ"ל השיווק וימנף את משמעות הלקוח הבודד כמרכז אסטרטגי
הובלה של הטמעת מערכות תומכות שירות וחוויית לקוח

דרישות:
נסיון מחברות b2c בתפקידי שיווק ו / או חווית לקוח
נסיון בהובלת והטמעת חדשנות שירותית בארגון מרובה ממשקים
ניסיון עם מערכות ERP ו CRM
תואר אקדמאי (יתרון לבעלי תואר שני בתחומי שיווק, מנהל עסקים ופסיכולוגיה)
ניסיון בתהליכי הטמעת מערכות- יתרון
ניסיון מחברות תיירות, תעופה ומלונאות - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.