על ההכשרה

מנהל/ת Customer Success הוא הגשר בין הלקוח לבין החברה. הוא מלווה את הלקוח מהרגע שבו רכש את המוצר, דואג להבנת הצרכים שלו, מדריך לשימוש נכון, יוצר חוויית לקוח מיטבית ושומר על מערכת יחסים ארוכת טווח שמובילה להצלחה משותפת. התפקיד משלב הבנה עסקית, תקשורת בינאישית ברמה גבוהה ויכולת לפתור בעיות בזמן אמת.

הקורס מעניק הכשרה מעשית בניהול לקוחות, משלב מיומנויות שירות וייעוץ, עבודה עם כלים טכנולוגיים לניהול קשרי לקוחות, ותרגול של מצבים אמיתיים מהעולם העסקי. תוכנית הלימוד מכינה אתכם להשתלבות בתפקידי Customer Success בהייטק, עם בסיס מקצועי שיאפשר צמיחה ופיתוח קריירה בתחום מבוקש ומתפתח.

למדו להוביל לקוחות להצלחה – עם הכלים והמיומנויות שהשוק דורש!

תנאי הקבלה

ההכשרה מיועדות למועמדים/ות צעירים/ות ללא רקע או ניסיון קודם,
אשר מעוניינים/ות להתחיל בתפקידי ג׳וניור בתחום השיווק הדיגיטלי

חיילות וחיילים משוחררים ומסיימי שירות לאומי-אזרחי - עד 5 שנים מעת סיום שירותם הסדיר חיילות וחיילים בודדים משוחררים ומשרתי מילואים פעילים - עד 10 שנים מעת סיום שירותם הסדיר
12 שנות לימוד
משוייך לקריטריונים של האגף לחיילים משוחררים ומילואים

תוכנית הלימודים

פרטים נוספים יינתנו במוסד הלימודים.

רוצה לראות עוד הכשרות ומסלולי לימוד שיכולים להתאים לך?​ ב-Jobify יש מעל 8,000 הכשרות ומסלולי לימוד, ב-280 מוסדות ברחבי הארץ