משרות דרושים ראש צוות תמיכה טכנית - עמוד 43

כראש צוות תמיכה טכנית, תהיה אחראי/ת על ניהול צוות התמיכה הטכנית ותספק/י פתרונות לבעיות טכניות מורכבות עבור לקוחות. התפקיד דורש ידע נרחב במערכות מחשוב, תוכנה וחומרה, כמו גם כישורי פתרון בעיות וניתוח מצוינים. יום העבודה הטיפוסי יכלול פיקוח על הצוות, טיפול בסוגיות מורכבות שהועלו על-ידי הלקוחות, ניהול משאבים והכשרת אנשי צוות. מיומנויות רכות הכרחיות לתפקיד זה כוללות מנהיגות, תקשורת, עבודת צוות וכושר ארגון.