עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
QPOINT Technologies
- פתח תקווה
-
QPOINT Technologies
- פתח תקווה
-
לחברה גדולה במרכז דרוש/ה ר"צ תמיכה פנים ארגונית.
תיאור התפקיד:
תפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות לעובדי החברה.
התפקיד דורש יכולת ניהול מספר משימות במקביל, תיעדוף בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, וראייה מערכתית רחבה.
ראש/ת הצוות מוביל/ה את הצוות לעמידה ביעדי השירות, ייזום שיפורים וייעול תהליכים, תוך עבודה רציפה מול מגוון ממשקים בארגון.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית / מוקד שירות
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ
יכולת קבלת החלטות עצמאית, יוזמה ו"ראש גדול"
שליטה גבוהה באקסל ויכולת ניתוח נתונים
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ – כולל כתיבת דוחות ומסמכים
הבנה טכנית והיכרות עם מערכות IT ותהליכי תמיכה
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה עם ממשקים רבים
חשיבה תהליכית ויכולת הובלת תהליכי שיפור חוצי ארגון
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש/ת צוות תמיכה טכנית
תפקיד ראש/ת צוות תמיכה טכנית ב-QPOINT Technologies הוא דינמי ומאתגר, וכולל ניהול צוות תמיכה פנים-ארגוני המספק שירות לעובדי החברה. האתגרים המרכזיים כוללים ניהול משימות מרובות במקביל, תיעדוף בסביבה משתנה ולחוצה, והובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות תוך ייזום שיפורים וייעול תהליכים מול ממשקים רבים בארגון.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Support Engineer Lead
-
תל אביב - יפו
Komodor
-
-
Technical Support Team Lead
-
תל אביב - יפו
Cyberint, a Check Point Company
-
-
Support Engineer Lead
-
תל אביב - יפו
Komodor
-
-
מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית
-
יקום
HOT
-
-
Technical Support Team Lead
-
תל אביב - יפו
Check Point Software
-
-
ר"צ מוקד תמיכה טכנית
-
תל אביב - יפו
Miracle by Tamar
-
