ראש צוות שירות לקוחות לחברת הייטק מצליחה בתל אביב

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לין ביכלר ראשי

תל אביב - יפו

לין ביכלר ראשי

תל אביב - יפו
מלאה
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת הייטק מצליחה בתל אביב דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות

תיאור התפקיד:
ניהול והובלת צוות נציגי T2 לעמידה ביעדי שירות ואיכות, כולל בקרה, חניכה, טיפול בפניות מורכבות, הטמעת נהלים, שיפור מתמיד של תהליכי העבודה ועוד.

תנאים:
משרה מלאה, א'-ה' 9:00-18:00
קליטה ישירה לחברת הייטק מצליחה
אופציות קידום
שיחות שכר
תנאים מעולים! משרדים יפים, טיולי חברה, האפי האוורס, מתנות ביום ההולדת ועוד
דרישות התפקיד
שנתיים ניסיון לפחות בניהול צוות שירות/תמיכה טכנית/תפעולית - חובה
אנגלית ברמה גבוהה - חובה
ניסיון בביצוע בקרות איכות ומתן משוב אפקטיבי - חובה
שליטה גבוהה ביישומי מחשב ובמערכות CRM - חובה (יתרון לניסיון ב־Intercom, Zendesk, Salesforce).
כושר ביטוי גבוה, הקלדה מהירה ומדויקת, יכולות הקשבה גבוהות, ויחסי אנוש מצוינים

שאלות ותשובות עבור משרת ראש צוות שירות לקוחות לחברת הייטק מצליחה בתל אביב

מהם תחומי האחריות העיקריים של ראש צוות שירות לקוחות בחברת ההייטק המצליחה בתל אביב?

ראש צוות שירות לקוחות בחברת ההייטק בתל אביב יהיה אחראי על ניהול והובלת צוות נציגי T2, עמידה ביעדי שירות ואיכות, ביצוע בקרה, חניכה, טיפול בפניות מורכבות, הטמעת נהלים ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד ראש צוות שירות לקוחות בחברת הייטק זו?

מהם התנאים וההטבות המוצעים לראש צוות שירות לקוחות בחברת ההייטק המצליחה בתל אביב?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

ראש צוות שירות לקוחות לחברת הייטק מצליחה בתל אביב