עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
קבוצת יעל
- תל אביב - יפו
-
קבוצת יעל
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
11,000-14,000 ₪
שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק -
מיקום: תל אביב
נדרש ניסיון כתומך במוקד תמיכה טכנית (ללא ניסיון ניהולי)/ניסיון כאחראי/ת משמרת!
תיאור התפקיד:
- אחראי/ת משמרת במוקד תמיכה מערכות מידע, לתמיכה במשתמשי הקופה ובמבוטחיה במערכות ייעודיות
- ניהול המשמרת כולל הנעת עובדים, מענה מקצועי לנציגים, תיעדוף משימות, איזון ומניעת עומסים, ניהול כוח האדם
- דיווחים שוטפים ואסקלציה, יוזמה ושמירה על רציפות השירות
- ניסיון קודם במוקד תמיכה או שירות - יתרון משמעותי
- ניסיון בניהול אנשים - יתרון משמעותי
- מיומנויות מחשב גבוהות ושליטה בWindows, באופיס ובאינטרנט
- ניסיון בניהול בכפוף ליעדים ומדדים
- חשיבה וראייה מערכתית ויכולת תחקור תקלות
- נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
- שירותיות, יכולת למידה, יכולת הנעת עובדים והתמודדות במצבי לחץ, תחת מדדים ויעדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
תל אביב - יפו
