Jobify - משרות דרושים דיסקרטי !!!! ראש צוות Help desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

Memad3

מיקום לא צוין

Memad3

מיקום לא צוין
מלאה
16,000-22,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

ניהול ותפעול הצוות

ניהול direct והפעלת צוות Helpdesk המונה 3-5 עובדים לפחות,

כולל חלוקת משימות וניהול נושא הקריאות במערכת'

תמיכה במשתמשים ובאתרי החברה:

מתן מענה ותמיכה טכנית למשתמשי החברה בכלל האתרים, כולל הגעה פיזית לפי הצורך

תמיכה בתחנות קצה ותוכנות :

תמיכה בתקלות מחשוב בתחנות קצה, מערכות הפעלה ותוכנות

ייעודיות של החברה

שרתים ותשתיות :

תמיכה ועבודה שוטפת מול שרתי Windows ו -Linux.

ציוד תקשורת (Switches),

חיבור משתמשים ל VLANs וכדומה

אבטחת מידע :

עבודה עם תוכנות אבטחת מידע, אנטי-וירוס (AV), EDR

ו -ZTNA. רשתות וחומות אש.

עבודה ותמיכה מול פיירוולים (Firewalls).

זמינות מיוחדת

נכונות ויכולת לעבוד בסופי שבוע ובחגים במידת הצורך (כגון בסופי רבעון)

ניסיון ניהולי לפחות 3 שנות ניסיון בניהול צוות Helpdesk (של 3 –5 עובדים לפחות ).

יחסי אנוש ותקשורת :

יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים

וגורמים שונים בארגון.

ניהול משימות וצוות: יכולת תפעול, הנעה והובלה של אנשי הצוות תוך תיעוד וניהול עומס קריאות.

פתרון בעיות: יכולת ניתוח ופתרון תקלות מורכבות בסביבות טכנולוגיות מגוונות.

עבודה תחת לחץ: יכולת עבודה בסביבה דינמית, עמידה בלוח זמנים צפוף וזמינות בשעות לא שגרתיות בעת הצורך.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת דיסקרטי !!!! ראש צוות Help desk

מהן הדרישות לניהול צוות Help desk בחברת Memad3?

כדי להתקבל לתפקיד ראש צוות Help desk ב-Memad3, נדרש ניסיון ניהולי של לפחות 3 שנים בניהול צוות של 3-5 עובדים. התפקיד דורש יכולות הנעה, תעדוף משימות, ניהול מערך הקריאות, ותודעת שירות גבוהה לעבודה מול משתמשי הארגון.

אילו תחומי אחריות טכנולוגיים כולל תפקיד ראש צוות Help desk ב-Memad3?

האם משרת ראש צוות Help desk ב-Memad3 דורשת זמינות מיוחדת?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות תמיכה טכנית