מנהל /ת שירות למרכז מומחים לקופ"ח מובילה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

SVT רוני בילו חלפון

מודיעין-מכבים-רעות

SVT רוני בילו חלפון

מודיעין-מכבים-רעות
מלאה
15,000-20,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

קופ"ח מובילה, מגייסת מנהל /ת שירות למרכז מומחים

על המשרה:
ניהול כולל של מרכז המומחים והובלת ביצועיו בהיבטים התפעוליים.
אחריות על איכות השירות לחברים ועמידה ביעדים ובמדדי שירות.
הובלת עמידה ביעדים העסקיים בתחומי ההתחייבויות וההחזרים.
מיצוב המרכז כאוטוריטה מקצועית בתחומי הפעילות, לרבות הובלת תהליכי הכשרה והדרכה.
ניהול, ריכוז והטמעת מדיניות נהלים, עדכון תהליכי עבודה ובניית תוכניות עבודה.
ניהול ממשקי עבודה עם גורמים מקצועיים בהנהלת המחוז והשטח.
ניהול ההון האנושי, גיוס, שימור, פיתוח מקצועי והובלת צוותים.
* משרה מס #1098481 מיועדת לגברים ונשים כאחד

דרישות:
תואר ראשון - חובה.
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול - חובה.
ניסיון בניהול צוותים גדולים, בדגש על מוקדי שירות ו/או יחידות Back Office בארגוני שירות - חובה.
ניסיון בעיבוד וניתוח נתונים ומידע.
ניסיון בניהול מוקדי שירות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות למרכז מומחים לקופ"ח מובילה

מהן תחומי האחריות המרכזיים של מנהל/ת שירות למרכז מומחים ב-SVT רוני בילו חלפון עבור קופת החולים?

תפקיד מנהל/ת השירות כולל ניהול כולל של מרכז המומחים, תוך אחריות על איכות השירות לחברים, עמידה ביעדי שירות וביצועים עסקיים בתחומי ההתחייבויות וההחזרים. כמו כן, התפקיד דורש הטמעת נהלים, בניית תוכניות עבודה והובלת תהליכי הכשרה והדרכה לצוותים.

אילו דרישות ניסיון והשכלה נדרשות עבור משרה של מנהל/ת שירות למרכז מומחים ב-SVT רוני בילו חלפון?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל מוקד שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל /ת שירות למרכז מומחים לקופ"ח מובילה