עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
פי.או.סי סיסטמס בע"מ
- פתח תקווה
-
פי.או.סי סיסטמס בע"מ
- פתח תקווה
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק -
אם את/ה בעל/ת תשוקה אמיתית לשירות/תמיכה/שימור והצלחת לקוחות ויכולת הובלה מרשימה - מקומך איתנו!
מה יהיו האתגרים וההזדמנויות שלך?
- ניהול והובלה ישירה של צוות מנהלי/ות תיקי לקוחות- הגדרת יעדים, תעדופים, הדרכות וכיו"ב.
-ליווי צמוד של לקוחות עסקיים - משלב ההטמעה וההדרכה ועד לשימוש שוטף והרחבת הפעילות.
-אחריות מלאה על שביעות רצון לקוחות גבוהה, פתרון בעיות יצירתי ומניעת נטישה.
-עבודה שוטפת מול מגוון רחב של ממשקים פנימיים (מוצר ופיתוח, הנהלה, פרויקטים, מכירות) וחיצוניים (לקוחות).
-שיפור מתמיד של תהליכים פנימיים להגברת האפקטיביות של הצוות.
-היכולת לשלב בין ניהול לעבודה Hands-on.
-תואר ראשון או ניסיון מעשי מקביל בתחום ניהול לקוחות.
-ניסיון של לפחות שנתיים בתפקידי שירות/תמיכה/שירות של לקוחות עיסקיים- חובה!
-ניסיון מוכח בניהול והובלת צוות- כשנתיים.
-אוריינטציה שירותית גבוהה, חשיבה אנליטית מפותחת ויכולת יזומה לפתרון בעיות.
-ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, Excel ו-Monday.
-שליטה מלאה בשפה העברית והאנגלית.
-יתרון: רקע כמהנדס/ת תעשייה וניהול או כ-Space Planner, הנדסאי/ות אדריכלות
-Hands-on - נכונות ויכולת להתערב ולסייע באופן ישיר בעת הצורך.
אז אם את/ה מחפש/ת את האתגר הבא שלך, ואת/ה מוכן/ה להוביל צוות להצלחה - מקומך איתנו! הגישו מועמדות עכשיו
רק פניות מתאימות ייענו. המשרה מיועדת לנשים וגברים משרה מלאה משרדינו בפתח תקווה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות שירות, תמיכה ושימור לקוחות לחברת POC
מנהל/ת צוות שירות, תמיכה ושימור לקוחות בפי.או.סי סיסטמס בע"מ יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול והובלה ישירה של צוות מנהלי/ות תיקי לקוחות, ליווי צמוד של לקוחות עסקיים משלב ההטמעה ועד לשימוש שוטף, אחריות מלאה על שביעות רצון לקוחות, פתרון בעיות יצירתי ומניעת נטישה, ועבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים. התפקיד כולל גם שיפור מתמיד של תהליכים פנימיים ויכולת לשלב בין ניהול לעבודה מעשית (Hands-on).
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למשרד עורכי דין דרוש/ה מנהל/ת צוות קשרי לקוחות
-
ראשון לציון
עורכי דין הראל-יטיב
-
-
ראש.ת צוות מנהלי לקוחות
-
מודיעין-מכבים-רעות
אלביט מערכות
-
-
ראש.ת צוות מנהלי לקוחות
-
מודיעין-מכבים-רעות
Elbit Systems
-
-
CS Team Lead
-
תל אביב - יפו
Jurni
-
-
CSM manager
-
תל אביב - יפו
In-House Health
-
-
Customer Success Team lead
-
רמת גן
Humanz
-
ערב
3 חודשים
