עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום רכב ותחבורה

מגדל העמק

חברה בתחום רכב ותחבורה

מגדל העמק
מלאה
10,000-14,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

תיאור התפקיד:
- הקמת מוקד שירות ומוקד מוכר במגדל העמק.
- ניהול שוטף של מוקד השירות בסניף מגדל העמק.
- הובלת צוות של 6 נציגים לעמידה ביעדי שירות מכירה ותפעול.
- חניכה, גיוס והדרכת צוות מוקדנים עם התמחות בשירות, מכירה ותפעול.
- טיפול בפניות מורכבות של לקוחות ומתן מענה מקצועי כולל פתרונות ללקוחות.
- אחריות על ממשקי עבודה עם מחלקות נוספות בסניף ובמטה.
- שיפור תהליכי שירות והתייעלות תפעולית.
- שימוש במערכים טכנולוגיים לשיחות וניטור.

דרישות:
- ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות במוקד שירות חובה
- ניסיון בניהול צוות עובדים חובה
- תודעת שירות גבוהה, יכולת הנעה והובלה
- שליטה מלאה במערכות מחשב חובה
- זמינות למשרה מלאה במגדל העמק
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.