עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

באבקום סנטרס

מספר מקומות

באבקום סנטרס

מספר מקומות
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אנחנו מחפשים מנהל/ת מוקד לתפקיד משמעותי ומאתגר במוקד תמיכה טכנית גדול ודינמי, הכולל ניהול ישיר של כ־5 מנהלי צוותים וכ־160 נציגים.

התפקיד כולל אחריות על עמידה ביעדי השירות, האיכות והתפוקות, הובלת תהליכים לשיפור ביצועים ושביעות רצון הלקוחות, ניהול התפעול והמשמרות והובלת פרויקטים חוצי מוקד. בנוסף, התפקיד כולל עבודה שוטפת מול ממשקים פנים־ארגוניים והנעת צוותים להשגת יעדים.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות – חובה
ניסיון בניהול מנהלי צוותים – יתרון משמעותי
יכולות תפעוליות גבוהות וראייה מערכתית
יכולת להניע עובדים ולהוביל תהליכים
יכולת עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות ומאתגרת