מנהל/ת קשרי לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דמרי

נתיבות

דמרי

נתיבות
מלאה
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

הגדרת התפקיד
הובלת טיפול במקרים מורכבים מול לקוחות, יישום מדיניות ושיפור תהליכי שירות, בקרה על מסעות
לקוח, הגדרת ותחזוקת סטטוס “לקוחות מיוחדים”, ריכוז סקרי שביעות רצון והפקת דוחות ותובנות
להנהלה.

דרישות התפקיד:

ניסיון בטיפול בהסלמות ומקרים מורכבים בשירות לקוחות
כישורי תיאום וניהול ממשקים עם מחלקות מרובות
יכולת פתרון בעיות וחשיבה תהליכית
תקשורת בין־אישית ותודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל
יתרון לרקע בענף הנדל"ן או בניהול פרויקטים
שליטה בכלי Office