עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
הגדרת התפקיד
הובלת טיפול במקרים מורכבים מול לקוחות, יישום מדיניות ושיפור תהליכי שירות, בקרה על מסעות
לקוח, הגדרת ותחזוקת סטטוס “לקוחות מיוחדים”, ריכוז סקרי שביעות רצון והפקת דוחות ותובנות
להנהלה.
דרישות התפקיד:
ניסיון בטיפול בהסלמות ומקרים מורכבים בשירות לקוחות
כישורי תיאום וניהול ממשקים עם מחלקות מרובות
יכולת פתרון בעיות וחשיבה תהליכית
תקשורת בין־אישית ותודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל
יתרון לרקע בענף הנדל"ן או בניהול פרויקטים
שליטה בכלי Office
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת קשרי לקוחות
מנהל/ת קשרי לקוחות בדמרי מוביל/ה טיפול במקרים מורכבים מול לקוחות, מיישם/ת מדיניות ומשפר/ת תהליכי שירות, מבקר/ת על מסעות לקוח, מגדיר/ה ומתחזק/ת סטטוס "לקוחות מיוחדים", ומרכז/ת סקרי שביעות רצון תוך הפקת דוחות ותובנות להנהלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי/ת ליווי לקוחות עסקיים בעל/ת רקע פיננסי (Fintech)
-
פתח תקווה
STORENEXT
-
-
רוצה להרוויח ובגדול? למשרד עו"ד מוביל דרוש /ה מנהל /ת קשרי לקוחות|אופציה למשרה הורה| בונוסים שו
-
הרצליה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
אחראי /ת שרות ומכירה בית לקוח אסטרטגי
-
בת ים
סלקום
-
-
לקבוצת תיירות דרוש /ה אחראי /ת שימור לקוחות עסקיים
-
רמת השרון
דיזנהאוז גרופ
-
-
B2B Account Manager
-
תל אביב - יפו
MAX Security Solutions
-
-
מנהל /ת לקוחות לחברה בתחום הקוסמטיקה בראש העין
-
אורנים
team up
-
ערב
3 חודשים
