עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Banani HR

הרצליה

Banani HR

הרצליה
מלאה

על התפקיד
גיבוש ופיתוח אסטרטגיית חווית לקוח תוך התמקדות בערוצי איקומרס.
הגדרת יעדים ומדדים לביצוע.
ניתוח נתונים ופיתוח תובנות עסקיות.
שיפור מתמיד של תהליכי שירות לקוחות וחווית לקוח.
ניהול קשרי לקוחות אסטרטגיים.
שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות בחברה להבטחת חווית לקוח מיטבית.
דיווח שוטף והכנת מצגת לצוות ההנהלה.

דרישות:
ניסיון מוכח בניהול תחום שירות/חווית לקוח בעולם האיקומרס.
יכולת עבודה עצמאית ותיעדוף משימות
עבודה בסביבה טכנולוגיות עם מערכות מגוונות
עבודה מול ממשקים מרובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.