Jobify - משרות דרושים TAM - technical account manager

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

QMasters Cyber Security Services

תל אביב - יפו

QMasters Cyber Security Services

תל אביב - יפו
היברידית
16,000-22,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

הTAM מהווה גורם טכני-עסקי המרכזי בין לקוחות מרכז הניטור-SOC לבין צוותי הארגון. התפקיד כולל אחריות על ניהול הקשר השוטף עם הלקוח, הובלת תהליכים טכניים, שמירה על רמת שירות גבוהה, ויישום פתרונות אבטחת מידע בהתאם לצרכי הלקוח וה-SLA.

אחריות:

ניהול קשר השוטף עם לקוחות SOC, כולל פגישות סטטוס, סנכרונים והובלת תהליכים טכניים.

תרגום צרכים עסקיים לדרישות טכניות וליווי היישום מול צוותי ה-SOC

מעקב אחר תקלות, חריגות ועמידה ב-SLA, כולל אסקלציות בעת הצורך.

עבודה צמודה עם אנליסטים, מנהלי SOC וצוותים טכנולוגיים פנימיים וחיצוניים.

זיהוי פערים, שיפור תהליכים והצפת סיכונים ללקוח בצורה יזומה

בניית אמון ארוך טווח ושימור לקוחות

onboarding של לקוחות ,ליווי פעילות שוטפת

דרישות

אנגלית ברמה גבוהה

ניסיון קודם בעבודה ב-SOC / מרכז אבטחת מידע – חובה - לפחות שנתיים

הבנה טכנית מעמיקה בעולמות SIEM, EDR, FW, Cloud Security – יתרון משמעותי

ניסיון בעבודה מול לקוחות, כולל ניהול ציפיות ותקשורת מקצועית

יכולת הובלת תהליכים, סדר וארגון, וראייה מערכתית

ניסיון בניהול פרויקטים - יתרון

שאלות ותשובות עבור משרת TAM - technical account manager

מהו תפקידו המרכזי של TAM - technical account manager ב-QMasters Cyber Security Services?

ה-TAM ב-QMasters Cyber Security Services משמש כגורם טכני-עסקי מרכזי המקשר בין לקוחות מרכז הניטור (SOC) לבין צוותי הארגון. התפקיד כולל ניהול קשר שוטף עם הלקוח, הובלת תהליכים טכניים, שמירה על רמת שירות גבוהה ויישום פתרונות אבטחת מידע בהתאם לצרכים ול-SLA.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד TAM - technical account manager המתמקד בניהול לקוחות SOC?

כיצד תורם ה-TAM - technical account manager לשמירה על רמת שירות גבוהה ב-QMasters Cyber Security Services?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של Technical Account Manager