עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Customer Retention Manager

easy

easy

תל אביב - יפו

Customer Retention Manager

easy

easy

תל אביב - יפו
היברידית
8,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

easy app is a local search technology and platform to find business, events, and basically everything. We are the largest marketplace in Israel with over 3 million unique visitors per month and over 100K business owners and a wide variety of users.

Our Customer Success team is looking for a Retention manager.

About The Position

Handle inbound calls from business clients signaling cancellation.
Make outbound retention calls and offer tailored solutions.
Perform ongoing collections from company clients.
Collaborate closely with cross-functional teams in a tech-driven environment.

Requirements

Experience as a Retention Representative.
Excellent communication and interpersonal skills.
Sales and support orientation
Team player with a “can-do” attitude
Multi-task and good performance under pressure
Ability to understand complex technology and explain it simply
Dynamic, fun-loving, and yet driven

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Retention Manager

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת שימור לקוחות באפליקציית easy?

מנהל/ת שימור לקוחות ב-easy אחראי/ת על טיפול בשיחות נכנסות מלקוחות עסקיים המעוניינים לבטל שירות, ביצוע שיחות שימור יזומות והצעת פתרונות מותאמים אישית, וכן גבייה שוטפת מלקוחות החברה. התפקיד דורש שיתוף פעולה הדוק עם צוותים שונים בסביבה טכנולוגית.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד מנהל/ת שימור לקוחות ב-easy?

מדוע תפקיד מנהל/ת שימור לקוחות הוא כה חשוב עבור פלטפורמת easy?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל שימור לקוחות