עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חברת וולטה סולאר, חברת אנרגיה סולארית, מחפשת אחר מנהלי פרויקטים - Customer Success Leader, לעבודה עם אימפקט חיובי על העולם והסביבה!
העבודה הינה במשרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה, עם גמישות לעבודה מהבית.
על התפקיד:
* ניהול תהליך ה- Onboarding של לקוחות בפרויקט התקנת מערכות סולאריות.
* מענה לפניות של לקוחות, ואחריות על שביעות הרצון והחוויה שלהם מהפרויקט בכל שלביו.
* תיאום לו"זים, ניהול משימות רבות, ותפעול ובקרה על תהליכים מורכבים התומכים את הפרויקט.
* ניהול ממשקים מול גורמים נוספים בארגון האמונים על הפרויקט.
* פיתוח נהלים ויכולות לשיפור ביצועי מחלקת שירות לקוחות בכלל, וייעול התהליך אל מול הלקוח בפרט.
דרישות התפקיד
* ניסיון קודם של שנה לפחות בעבודה מול לקוח בחברת B2C ו/או B2B - חובה.
* אוריינטציה שירותית גבוהה.
* מולטיטסקינג - ניהול מספר רב של לקוחות ופרוייקטים בו זמנית.
* זיקה טכנית - למידה של המערכות הסולאריות ואופן התקנתן.
* זיקה טכנולוגית - שליטה מלאה ביישומי Office והתמודדות עם סביבה דיגיטלית (מערכות CRM).
* אסרטיביות, נחישות ועצמאות.
* רמת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה.
* יכולות סדר וארגון.
אופק מקצועי למתאימים!
חושבים שיש לכם את זה? שלחו קורות חיים ונחזור אליכם במידת ההתאמה.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת פרויקטים - Customer Success Leader
תפקיד מנהל/ת פרויקטים - Customer Success Leader בוולטה סולאר כולל ניהול תהליך ה-Onboarding של לקוחות בפרויקטים של התקנת מערכות סולאריות, מתן מענה לפניות לקוחות ואחריות על שביעות רצונם, תיאום לו"זים וניהול משימות מורכבות, וכן פיתוח נהלים לשיפור ביצועי מחלקת שירות הלקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success לחברת Cal
-
בני ברק
כאל - כרטיסי אשראי לישראל
-
-
מנהל.ת תיק לקוחות
-
תל אביב - יפו
המקצוענים
-
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Check Point Software
-
-
חברת הייטק בשרון מגייסת Junior Customer Success Manager
-
הרצליה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
Customer Success & Customer Service Manager
-
כפר סבא
גלובל רמיט - שירותי מטבע בע"מ
-
-
Customer Success & Customer Service Manager
-
כפר סבא
Global Remit Currency Services LTD
-
9,000-13,000 ₪