לחיותא דרוש /ה מנהל/ת קשרי לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ

פתח תקווה

חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ

פתח תקווה
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מענה מטעם חיותא ברשתות החברתיות בזמן אמת, הכולל תשובות לשאלות על הביטוח, מענה למתעניינים וללקוחות, הצפת הפניות למחלקה הרלוונטית ואל מול הגורמים המטפלים בחברה כדי להבטיח מענה מהיר, אדיב ומקצועי.
בקרה וניתוח סקרי שביעות הרצון של מחלקות שירות ותביעות וחזרה ללקוחות לבירורים נוספים בעת הצורך.
שימור לקוחות ע"י פנייה יזומה ללקוחות שהביעו חוסר שביעות רצון, מתן פתרונות ומענה כדי להבטיח את הישארותם כלקוחות החברה.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם מוכח בשירות לקוחות ובתפקיד דומה – חובה.
ניסיון קודם במכירות – יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובע"פ.
ניסיון קודם בתפעול רשתות חברתיות – יתרון.
זמינות למשרה מלאה, העבודה ממשרדי החברה ברחוב השחם 1 פתח תקווה מתחם ב.ס.ר סיטי.

שאלות ותשובות עבור משרת לחיותא דרוש /ה מנהל/ת קשרי לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת קשרי לקוחות בחברת חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ?

מנהל/ת קשרי לקוחות בחיותא אחראי/ת על מתן מענה בזמן אמת ברשתות החברתיות, כולל מענה לשאלות על ביטוח, טיפול בפניות מלקוחות ומתעניינים, והפניית פניות למחלקות הרלוונטיות. התפקיד כולל גם בקרה וניתוח סקרי שביעות רצון ושימור לקוחות באמצעות פנייה יזומה ומתן פתרונות.

אילו כישורים וניסיון נדרשים לתפקיד לחיותא דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות?

היכן ממוקם משרד העבודה עבור מנהל/ת קשרי לקוחות בחיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ ומהן שעות העבודה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של Customer Success Manager

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

לחיותא דרוש /ה מנהל/ת קשרי לקוחות