עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
אנו מחפשים מנהל/ת מוקד שירות מצטיינ/ת להובלת צוות עובדים מקצועי ומסור באזור תל אביב.
אם יש לך תשוקה לעולם השירות ויכולת להוביל תהליכים בצורה יצירתית ודינמית, נשמח להכיר אותך.
בתפקיד זה תהי/ה אחראי/ת לניהול אפקטיבי ואיכותי של הצוות, כתיבת תהליכי עבודה והטמעתם, וכן לשמירה על תקפות המידע במערכת המוקד.
בנוסף, תובילי עמידה ביעדי מוקד, תפיק/י דוחות בקרה ותגמול ותנהל/י ישיבות שוטפות.
התפקיד כולל מתן שירות וטיפול שוטף בלקוחות, ייזום פגישות לשיפור תהליכי עבודה והובלת שינויים וחדשנות.
הצטרף/י אלינו למשרה מלאה בשעות 08:00-17:00.
דרישות התפקיד
- תשוקה וגישה לעולמות השירות
- ניסיון בניהול מוקדי שירות – לפחות שנה
- ניסיון מובהק עם תוכנות Office, לרבות Excel – נתוני דוחות
- יחסי אנוש ברמה גבוהה
- יכולות מנהיגות והובלת צוותים
- יכולת עבודה תחת לחץ והנעת תהליכים
- ראיה ארגונית רחבה
- תואר ראשון – יתרון
- יכולת למידה עצמאית ורגישות לתמיכה רגשית בצוות
המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מערך מוקדים וקשרי לקוחות | אסותא
-
גבעתיים
אסותא מרכזים רפואיים
-
-
מנהל מוקד בית חולים שמיר
-
באר יעקב
באבקום סנטרס
-
-
מנהל /ת מוקד- משרה מלאה בכרמיאל
-
כרמיאל
חברה בתחום תקשורת וסלולר
-
-
Call Center Manager
-
יבנה
Experis Israel
-
-
ניסיון במכירות וניהול צוות? בואי לנהל מוקד ע-ם שכר 16K ותנאים שעושים חשק לרוץ בבוקר!
-
ראש העין
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
מנהלת מוקד שירות לחברת ביטוח בתל אביב. שכר גלובלי 15,000 ש"ח
-
גבעת שמואל
Jobs.ai
-
