עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חברת וולטה סולאר, חברת אנרגיה סולארית, מחפשת אחר מנהלי פרויקטים - Customer Success Leader, לעבודה עם אימפקט חיובי על העולם והסביבה!
העבודה הינה במשרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה, עם גמישות לעבודה מהבית.
על התפקיד:
* ניהול תהליך ה- Onboarding של לקוחות בפרויקט התקנת מערכות סולאריות.
* מענה לפניות של לקוחות, ואחריות על שביעות הרצון והחוויה שלהם מהפרויקט בכל שלביו.
* תיאום לו"זים, ניהול משימות רבות, ותפעול ובקרה על תהליכים מורכבים התומכים את הפרויקט.
* ניהול ממשקים מול גורמים נוספים בארגון האמונים על הפרויקט.
* פיתוח נהלים ויכולות לשיפור ביצועי מחלקת שירות לקוחות בכלל, וייעול התהליך אל מול הלקוח בפרט.
דרישות:
* ניסיון קודם של שנה לפחות בעבודה מול לקוח בחברת B2C ו/או B2B - חובה.
* אוריינטציה שירותית גבוהה.
* מולטיטסקינג - ניהול מספר רב של לקוחות ופרוייקטים בו זמנית.
* זיקה טכנית - למידה של המערכות הסולאריות ואופן התקנתן.
* זיקה טכנולוגית - שליטה מלאה ביישומי Office והתמודדות עם סביבה דיגיטלית (מערכות CRM).
* אסרטיביות, נחישות ועצמאות.
* רמת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה.
* יכולות סדר וארגון.
אופק מקצועי למתאימים!
חושבים שיש לכם את זה? שלחו קורות חיים ונחזור אליכם במידת ההתאמה.
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת פרויקטים - Customer Success Leader
תפקיד מנהל/ת פרויקטים - Customer Success Leader ב-Volta Solar כולל ניהול תהליך ה-Onboarding של לקוחות בפרויקטים של התקנת מערכות סולאריות, מתן מענה לפניות לקוחות ואחריות על שביעות רצונם, תיאום לו"זים וניהול משימות רבות, ותפעול ובקרה על תהליכים מורכבים. בנוסף, התפקיד כולל ניהול ממשקים פנימיים ופיתוח נהלים לשיפור ביצועי מחלקת שירות הלקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת קשרי לקוחות (תפקיד זמני החלפה לחופשת לידה)
-
רעננה
אלעד מערכות
-
-
(KS) מנהל /ת קשרי לקוחות (תפקיד זמני החלפה לחופשת לידה)
-
רעננה
אלעד מערכות
-
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
SAM Seamless Network
-
-
Customer Success Manager
-
כפר סבא
Sepros Online Marketing
-
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Manpower Israel
-
-
מנהל/ת מגזר לקוחות בתחום הממשלתי
-
רמת גן
Ness
-
9,000-13,000 ₪