jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב מערכות גב מערכות

  • מיקום לא צוין
  • Jobkarov
JobKarov

גב מערכות גב מערכות

  • מיקום לא צוין
  • bag_icon מלאה, עבודה מהבית
  • coins_icon 12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
  • Jobkarov
JobKarov

אם אתם/ן שולטים/ות בשפה האנגלית/ ספרדית/ צרפתית/גרמנית ברמה גבוהה ועם ניסיון מוכח בניהול צוותי שירות, נשמח לשמוע מכם/ן.
זהו לא עוד תפקיד ניהולי. זוהי הזדמנות אמיתית לבנות, לעצב ולהוביל צוות שמוקדש כולו למתן חוויה יוצאת דופן ללקוחותינו הבינלאומיים.
התפקיד כולל:
- ניהול מוקד השירות והצוות כדי להבטיח עמידה ביעדי תפעול ואיכות.
- הובלת שגרות עבודה, מתן משובים, חניכה אישית והנעת הצוות להשגת יעדים.
- אחריות על הפקת דוחות, ניטור מדדים ובקרת איכות השירות.
- הכשרת עובדים חדשים והטמעת ידע מקצועי ועדכני.
משרה מלאה,שילוב עבודה מבית
תנאים מעולים למתאימים/ות.

דרישות:

ניסיון מוכח בניהול צוות/ מוקד- חובה
אנגלית/ ספרדית/ צרפתית/גרמנית- חובה
נכונות לשיפור תהליכים, יעילות בעבודה
ניסיון בניהול שיחות חתך לעובדים ומתן הערכת ביצועים


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת למוקד חווית לקוח בינלאומי - דרוש /ה מנהל מוקד שירות

מנהל/ת מוקד השירות בגב מערכות יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול המוקד והצוות כדי להבטיח עמידה ביעדי תפעול ואיכות, הובלת שגרות עבודה, מתן משובים וחניכה אישית, הנעת הצוות להשגת יעדים, הפקת דוחות, ניטור מדדים ובקרת איכות השירות, והכשרת עובדים חדשים תוך הטמעת ידע מקצועי ועדכני.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של מנהל מוקד

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום