משרות דרושים מנהל חווית המטופל

מנהל/ת חווית המטופל אחראי/ת על שיפור ושימור חווית המטופלים במוסד הרפואי. תפקיד זה דורש הבנה מעמיקה של תהליכי שירות, יכולת ניהול פרויקטים, ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת. עליך להיות בעל/ת תואר ראשון לפחות בתחומים כמו ניהול שירותי בריאות, סיעוד, או תחום רלוונטי אחר, וניסיון קודם בעבודה עם מטופלים או בניהול שירותים רפואיים. ביום יום, תעסוק/י בניתוח משובים ממטופלים, פיתוח ויישום תכניות לשיפור השירות, והדרכת צוותים רפואיים לשיפור התקשורת עם המטופלים. אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יש לך יכולת להקשיב ולהבין את צרכיהם, ואת/ה מחפש/ת תפקיד שבו תוכל/י להשפיע ישירות על איכות השירות הרפואי, תפקיד זה עשוי להתאים לך מאוד.