Jobify - משרות דרושים IT Support / Help Desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

Controp

כפר סבא

Controp

כפר סבא
מלאה
9,000-13,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

לצוות ה-IT של CONTROP אנחנו מחפשים IT Support / Help Desk עם אוריינטציה טכנית חזקה, תודעת שירות מצוינת והרבה סקרנות ורצון ללמוד.

זהו תפקיד hands-on בסביבה טכנולוגית ודינמית, עם עבודה מול משתמשים ומערכות מגוונות, פתרון תקלות בזמן אמת והזדמנות ללמוד, להתפתח ולהעמיק בעולם הIT.

תיאור תפקיד:

• תהיו הכתובת המקצועית של עובדי החברה בנושאי IT בתמיכה פרונטלית ומרחוק

• תאתרו ותפתרו תקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי

• תתקינו, תגדירו ותתחזקו מחשבים ותחנות עבודה

• תעבדו עם Windows 10/11 ועם סביבת Microsoft 365, כולל Outlook, Teams ו-OneDrive

• תטפלו במשתמשים, קבוצות, סיסמאות והרשאות ב-Active Directory / Microsoft Entra ID

• תטפלו בתקלות תקשורת בסיסיות בסביבות LAN, Wi-Fi ו-VPN

• תכינו עמדות מחשב ותלוו את תהליכי ה-Onboarding וה-Offboarding של עובדי החברה

• תתמכו בחדרי ישיבות, ציוד היקפי ואירועי חברה

• תתעדו ותנהלו קריאות במערכת Service Desk

• תתקינו ותתמכו במגוון תוכנות ומערכות ארגוניות

• והכי חשוב: תהיו חלק מצוות IT מקצועי, שירותי ועובד יחד

• ניסיון קודם בתפקיד Help Desk / IT Support בסביבה ארגונית

• היכרות טובה עם מערכות הפעלה Windows

• היכרות עם Microsoft 365

• ידע בחומרת מחשבים וציוד היקפי

• הבנה בסיסית בתקשורת מחשבים ויכולת איתור ופתרון תקלות

• אנגלית טכנית ברמה טובה

• יכולת Troubleshooting וחשיבה עצמאית

• יכולת למידה מהירה ורצון להתפתח מקצועית

• תודעת שירות גבוהה מאוד ויחסי אנוש מעולים

• יכולת לעבוד בצוות ובסביבה מרובת משתמשים ומשימות

יהיה לכם יתרון אם יש לכם גם:

• ניסיון עם Active Directory / Microsoft Entra ID

• היכרות עם Microsoft Intune

• ניסיון עם Jira או מערכת Service Desk אחרת

• היכרות עם SharePoint

• ניסיון בעבודה בארגון בינוני או גדול

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת IT Support / Help Desk

מהן תחומי האחריות המרכזיים בתפקיד IT Support / Help Desk בחברת Controp?

כחלק מצוות ה-IT ב-Controp, תהיו אחראים על מתן תמיכה טכנית פרונטלית ומרחוק לעובדי החברה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, הגדרת תחנות עבודה, וניהול הרשאות ומשתמשים בסביבות Active Directory ו-Microsoft 365. התפקיד כולל גם תמיכה בציוד היקפי וחדרי ישיבות, תוך תיעוד שוטף במערכת ה-Service Desk.

אילו דרישות טכניות נדרשות עבור מועמדים למשרת IT Support / Help Desk ב-Controp?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של תומך Help Desk