מנהל /ת חוויית לקוח עם תואר +ניסיון בארגון מורכב! להובלת מהלכים דיגיטליים שמשפיעים על כל מסע הלקוח

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים

מספר מקומות

S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים

מספר מקומות
מלאה
14,000-18,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

פותחים דלת למנהל/ת חוויית לקוח שרוצה להיות במקום שבו דאטה, דיגיטל ושירות מתחברים למהלכים שמשנים את מסע הלקוח כולו.
במסגרת התפקיד:
תובילו את תחום חוויית הלקוח והשימור, תנהלו את התקשורת עם הלקוחות לאורך שלבי המסע ותבנו תהליכים שמטרתם לשפר את החוויה ולהעמיק את הקשר עם הארגון. תהיו אחראים על גיבוש, הקמה ואופטימיזציה של מסעות לקוח במערכות אוטומציה שיווקית, על אפיון תהליכים דיגיטליים ועל ייזום מהלכים להגדלת השימוש בשירותים ובערוצים הדיגיטליים. תנתחו נקודות מגע, תזהו חסמים והזדמנויות ותובילו את הפתרון משלב הרעיון ועד להטמעה.
התפקיד כולל הובלת פרויקטים חוצי ארגון וניהול ספקים חיצוניים בהתאם ליעדים ולוחות זמנים. נדרשים תואר אקדמי וניסיון בסביבה ארגונית מורכבת.

היקף משרה: משרה מלאה

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום

דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם בניהול חווית לקוח בחברה מרובת ממשקים חוובה
תואר ראשון כלשהו - זה תנאי חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת חוויית לקוח עם תואר +ניסיון בארגון מורכב! להובלת מהלכים דיגיטליים שמשפיעים על כל מסע הלקוח

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת חוויית לקוח ב-S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים, בתפקיד הכולל הובלת מהלכים דיגיטליים?

מנהל/ת חוויית הלקוח יוביל/תוביל את תחום חוויית הלקוח והשימור, ינהל/תנהל את התקשורת עם הלקוחות לאורך שלבי המסע ויבנה/תבנה תהליכים לשיפור החוויה והעמקת הקשר. התפקיד כולל גם גיבוש, הקמה ואופטימיזציה של מסעות לקוח במערכות אוטומציה שיווקית, אפיון תהליכים דיגיטליים וייזום מהלכים להגדלת השימוש בשירותים וערוצים דיגיטליים, תוך ניתוח נקודות מגע והובלת פתרונות.

אילו כישורים וניסיון נדרשים לתפקיד מנהל/ת חוויית לקוח עם תואר וניסיון בארגון מורכב, המתמקד בהשפעה על מסע הלקוח?

אילו הטבות ותנאים מציעה חברת S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים למנהל/ת חוויית לקוח?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל חווית לקוח

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל /ת חוויית לקוח עם תואר +ניסיון בארגון מורכב! להובלת מהלכים דיגיטליים שמשפיעים על כל מסע הלקוח