הגיע הזמן לעשות את הצעד הבא בקריירה הניהולית שלכם

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה, חלקית
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אם צברתם ניסיון במוקד שירות ואתם מוכנים להוביל צוות, לקבל החלטות ולהשפיע על תוצאות - זו ההזדמנות שלכם להצטרף לתפקיד ניהולי משמעותי בחברה מובילה.
תיאור התפקיד:
ניהול ותפעול המשמרת בזמן אמת
הובלת צוות הנציגים לעמידה ביעדים
חניכה, ליווי והדרכת עובדים חדשים וקיימים
טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי לצוות
ניהול אירועים שוטפים ועבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
בקרה על איכות השירות ושיפור ביצועי המוקד

דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחמ"ש/ית - חובה
ניסיון במוקד שירות - חובה
יכולת הובלת עובדים והנעת צוות
יכולת קבלת החלטות ועבודה תחת לחץ
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.