עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Banani HR
- מספר מקומות
-
Banani HR
- מספר מקומות
-
מלאה
-
18,000-25,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק -
תחומי אחריות:
גיבוש והובלת אסטרטגיית חוויית הלקוח בארגון.
ניתוח נתוני שירות, פניות ומשובים והפקת תובנות.
הובלת תהליכי שיפור והתייעלות מול מחלקות שונות.
הגדרת מדדי שירות ובקרה על עמידה ביעדים.
עבודה שוטפת מול הנהלה בכירה ובהמשך ניהול צוות.
לפחות 5 שנות ניסיון בניהול חוויית לקוח או מצוינות שירות בתחום הנדל"ן - חובה.
ניסיון מחברות בנייה, יזמות או נדל"ן - חובה.
ניסיון בהובלת תהליכים רוחביים ובהטמעת שיטות עבודה.
יכולת אנליטית גבוהה והסקת מסקנות מנתונים.
שליטה גבוהה ב-Excel וביישומי Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת חוויית לקוח ומצוינות שירות עם ניסיון בתחום הנדל"ן
מנהל/ת חוויית לקוח ומצוינות שירות בחברת נדל"ן מובילה אחראי/ת על גיבוש והובלת אסטרטגיית חוויית הלקוח בארגון, ניתוח נתוני שירות ומשובים להפקת תובנות, הובלת תהליכי שיפור והתייעלות מול מחלקות שונות, הגדרת מדדי שירות ובקרה על עמידה ביעדים, ועבודה שוטפת מול הנהלה בכירה, עם פוטנציאל לניהול צוות בעתיד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה מנהל/ת חוויית לקוח ומצוינות שירות עם ניסיון בתחום הנדל"ן
-
הרצליה
Banani HR
-
-
מנהל/ת חוויית לקוח עם ניסיון בתחום הנדל"ן
-
רמת גן
BANANI-HR
-
-
מנהל/ת חוויית לקוח
-
רמת גן
טוטם משאבי אנוש
-
-
מנהל/ת חוויית לקוח ומצוינות שירות
-
הרצליה
שבירו הנדסה בניה והשקעות בע"מ
-
-
מנהל/ת מטה חטיבת לקוחות ודיגיטל FreeTV
-
תל אביב - יפו
פרי טיוי פלוס בע"מ
-
-
Customer Experience Business Consultant - 240705
-
לוד
Experis Israel
-
