אחמ"ש /ית מוקד -הזדמנות אמיתית לתפקיד ניהולי עם השפעה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
8,500-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אם את/ה יודע/ת להוביל אנשים, לנהל מצבי לחץ ולקחת אחריות בזמן אמת - זו ההזדמנות שלך להתקדם לתפקיד מפתח בעולם השירות ולהיכנס לעולם הניהולי.
מה מחכה לך בתפקיד:
ניהול ותפעול שוטף של המוקד במהלך המשמרת.
הובלת צוות הנציגים לעמידה ביעדים ושיפור ביצועים.
מתן מענה מקצועי וליווי שוטף לנציגים בזמן אמת.
חניכה והדרכה של עובדים חדשים וקיימים.
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת.
עבודה שוטפת עם מערכות CRM, Excel ו-Glassix.
בקרה על תהליכי עבודה והובלת שיפור מתמיד.
מה תקבל/י אצלנו:
תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות והשפעה אמיתית.
הזדמנות להתפתחות מקצועית וניהולית בתוך הארגון.
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ודינמית.
צוות איכותי ואווירה תומכת ומשפחתית.
עבודה מגוונת ללא שגרה קבועה ומשעממת.
יציבות תעסוקתית במקום עבודה מסודר וצומח.

דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות/מכירות - חובה.
ניסיון כאחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה - יתרון משמעותי.
יכולת הובלת צוות והנעת עובדים לעמידה ביעדים.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
שליטה במערכות מחשב ( CRM, Excel, Office).
אחריות אישית גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.