עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה, חלקית
8,500-12,000 ₪
חברה מובילה מחפשת את ה-ראש/ת צוות הבא/ה של מוקד השירות שלנו בחדרה! אם יש לך קצב, כריזמה, יכולת להניע אנשים ורצון להוביל מוקד שירות איכותי ומקצועי - מקומך איתנו!
מה מחכה לך אצלנו?
-להיות המנוע של המוקד: ניהול שוטף של המשמרת והובלת נציגי השירות להצלחה.
-לג'גלג בין משימות כמו מקצוען/ית: חלוקת עומסים, תיעדוף משימות ובקרה בזמן אמת על זמינות הנציגים.
-מנהיגות וחניכה: ליווי צמוד, חניכה אישית ומתן פידבק מקצועי ומקדם לנציגים שלכם.
-סגירת קצוות: דיווח על תקלות, חריגים וסיכום נתוני משמרת בסיומה.
-שירות בסטייל: שמירה על נהלי העבודה וחוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר.
התנאים והטיימינג:
- מיקום: חדרה.
- שעות עבודה: 07:45-16:30 (שעות נוחות, בלי הלילות!).
- שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים/ות!
מה מחכה לך אצלנו?
-להיות המנוע של המוקד: ניהול שוטף של המשמרת והובלת נציגי השירות להצלחה.
-לג'גלג בין משימות כמו מקצוען/ית: חלוקת עומסים, תיעדוף משימות ובקרה בזמן אמת על זמינות הנציגים.
-מנהיגות וחניכה: ליווי צמוד, חניכה אישית ומתן פידבק מקצועי ומקדם לנציגים שלכם.
-סגירת קצוות: דיווח על תקלות, חריגים וסיכום נתוני משמרת בסיומה.
-שירות בסטייל: שמירה על נהלי העבודה וחוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר.
התנאים והטיימינג:
- מיקום: חדרה.
- שעות עבודה: 07:45-16:30 (שעות נוחות, בלי הלילות!).
- שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים/ות!
דרישות:
יכולות מנהיגות והובלה: מישהו/י שיודע/ת להרים, להניע ולרתום צוות.
-יכולת עבודה תחת לחץ: ראש גדול, חשיבה מהירה ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת.
-תודעת שירות גבוהה: חיבור אמיתי לעולם השירות וחוויית הלקוח.
-יחסי אנוש מעולים: כי בסופו של דבר, הכל אנשים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
יכולות מנהיגות והובלה: מישהו/י שיודע/ת להרים, להניע ולרתום צוות.
-יכולת עבודה תחת לחץ: ראש גדול, חשיבה מהירה ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת.
-תודעת שירות גבוהה: חיבור אמיתי לעולם השירות וחוויית הלקוח.
-יחסי אנוש מעולים: כי בסופו של דבר, הכל אנשים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אוהב /ת להוביל אנשים ורוצה לנהל את המשמרת של המחר? מקומך איתנו!
התפקיד כולל ניהול שוטף של משמרת במוקד שירות בחדרה, הובלת נציגי שירות להצלחה, חלוקת עומסים ותיעדוף משימות, ליווי וחניכה אישית של נציגים, ודיווח על תקלות וסיכום נתוני משמרת. המטרה היא לשמור על חווית לקוח ברמה הגבוהה ביותר.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי /ת משמרת מוקד פנסיה, חיפה
-
חיפה
מנורה מבטחים ביטוח
-
-
השלב הבא בקריירה שלכם /ן מתחיל בניהול
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
אחראי /ת משמרת מוקד תביעות - אגף אלמנטרי
-
בני ברק
חברה בתחום כלכלה / ביטוח / פיננסים
-
-
אחראי /ת משמרת למוקד הלקוחות של שופרסל בחולון
-
חולון
שופרסל
-
-
הניסיון שלך במוקדים שווה יותר בוא /י לנהל!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת משמרת למוקד בתחום הרכב!
-
פתח תקווה
מנפאואר -מוקדים פיננסים
-
