עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תוכנה לאנשי מקצוע - לירם בע"מ
- פתח תקווה
-
תוכנה לאנשי מקצוע - לירם בע"מ
- פתח תקווה
-
מלאה
-
11,000-14,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
תחומי אחריות:
*מתן מענה מקצועי לנציגי השירות בסוגיות מס, הנהלת חשבונות ושימוש בתוכנה
*טיפול בפניות מורכבות והסלמות מצד לקוחות מקצועיים (רו"ח, יועצי מס, מנה"ח)
*חניכה והדרכה מקצועית שוטפת של צוות הנציגים
*בניית ועדכון בסיסי ידע, נהלים ותסריטי שיחה מקצועיים
*בקרה על איכות המענה ושיפור מתמיד של תהליכי השירות
תעודת יועץ/ת מס בתוקף - חובה
ניסיון מעשי בעבודה עם תוכנות פיננסיות (הנה"ח, מסמכים, דוחות שנתיים) - חובה
שליטה בחקיקת המס - מע"מ, מס הכנסה, ניכויים, דיווחים תקופתיים - חובה
ניסיון ניהולי של שנה-שנתיים (ניהול צוות / ראש צוות / חניכה מקצועית) - יתרון
הבנה טכנית טובה ויכולת ללמוד מערכות תוכנה במהירות - יתרון
שליטה גבוהה ב Excel - חובה
חשיבה אנליטית והיגיון מקצועי - היכולת לחבר בין שאלה של לקוח לבעיה האמיתית
כישורי תקשורת ובינאישיים גבוהים - מול לקוחות ומול עובדי הצוות
סבלנות, אורך רוח ויכולת הדרכה
קבלת החלטות עצמאית תחת לחץ
ראייה מערכתית ויוזמה לשיפור תהליכים
"ראש גדול", אחריות אישית ויסודיות
*יתרון משמעותי
ניסיון קודם בחברת תוכנה פיננסית / מחלקת שירות לתוכנה
ניסיון בעבודה כרו"ח / מנה"ח / יועץ מס במשרד
השכלה אקדמית בחשבונאות / כלכלה / מנהל עסקים
ניסיון בכתיבת תוכן מקצועי / חומרי הדרכה
המשרה מיועדת לגברים ונשים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה אחמ"ש מקצועי/ת למחלקת שירות לקוחות - תוכנות פיננסיות
האחמ"ש המקצועי/ת בחברת לירם בע"מ אחראי/ת על מתן מענה מקצועי לנציגי השירות בסוגיות מס והנהלת חשבונות, טיפול בפניות מורכבות מלקוחות מקצועיים, חניכה והדרכה שוטפת של צוות הנציגים, בניית ועדכון בסיסי ידע, ובקרה על איכות המענה לשיפור תהליכי השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת צוות למוקד שירות – הזדמנות להוביל ולהשפיע!
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
ניהלת צוות שירות? הגיע הזמן להתקדם לתפקיד עם השפעה אמיתית!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
אחראי.ת שירות לקוחות
-
שוהם
Maslol Haham
-
-
למחלקת שירות לקוחות במיטב טרייד דרוש/ה מנהל/ת צוות
-
בני ברק
מיטב דש השקעות
-
-
לרשת מזון מהיר בפריסה ארצית דרוש אחראי /ת שירות לקוחות + רכב.
-
תל אביב - יפו
נתיב להשמה
-
-
מנהל/ת צוות
-
תל אביב - יפו
אסותא
-
55 שעות
ערב
