אחמש /ית מוקד שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ריקרוטיקס בע"מ

מספר מקומות

ריקרוטיקס בע"מ

מספר מקומות
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת מכשור רפואי בתחום האסתטיקה בחיפה דרוש/ה אחמש/ית למוקד שירות טלפוני לתפקיד דינמי הכולל ניהול משמרת, הובלת צוות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת.

משרה מלאה מהמשרדים בחיפה | ימים א-ה 08:30-17:00 | שישי אחת לשבועיים 08:30-13:00

תחומי אחריות:
ניהול שוטף של המשמרת במוקד השירות.
מתן תמיכה מקצועית לנציגים בזמן אמת.
ביצוע שיחות מנהל וטיפול בפניות מורכבות.
חלוקת משימות וניהול עומסים במהלך המשמרת.
אחריות על מדדים ונתונים תפעוליים של המוקד.
התנהלות משמעתית וליווי מקצועי של צוות הנציגים.

דרישות:
ניסיון של לפחות שנה כאחמש/ית במוקד טלפוני - חובה.
יכולת הובלה, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
נכונות להישאר מעבר לשעות הצורך במידת הצורך.
אחריות, סדר ויכולת ניהול משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.