עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרה מלאה מהמשרדים בחיפה | ימים א-ה 08:30-17:00 | שישי אחת לשבועיים 08:30-13:00
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של המשמרת במוקד השירות.
מתן תמיכה מקצועית לנציגים בזמן אמת.
ביצוע שיחות מנהל וטיפול בפניות מורכבות.
חלוקת משימות וניהול עומסים במהלך המשמרת.
אחריות על מדדים ונתונים תפעוליים של המוקד.
התנהלות משמעתית וליווי מקצועי של צוות הנציגים.
ניסיון של לפחות שנה כאחמש/ית במוקד טלפוני - חובה.
יכולת הובלה, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
נכונות להישאר מעבר לשעות הצורך במידת הצורך.
אחריות, סדר ויכולת ניהול משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחמש /ית מוקד שירות
האחמש/ית במוקד השירות בחברת המכשור הרפואי בחיפה אחראי/ת על ניהול שוטף של המשמרת, מתן תמיכה מקצועית לנציגים בזמן אמת, טיפול בפניות מורכבות, חלוקת משימות וניהול עומסים, ואחריות על מדדים תפעוליים. התפקיד כולל גם ליווי מקצועי והתנהלות משמעתית מול צוות הנציגים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחמ"ש/ית למוקד שירות לחברת נטלי ברמת גן
-
תל אביב - יפו
נטלי
-
-
אחמ"ש מוקד מכר נייח- נתניה
-
נתניה
סלקום
-
-
אחמש /ית למוקד פיננסי- זה שמנהל את המוקד באמת
-
נהריה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת משמרת למוקד
-
מגדל העמק
מעוף חוצות פרו
-
-
אחראי/ת משמרת למוקד שרות ומכירה- החלפה לחל"ד
-
בני ברק
NPR HR
-
-
למוקד ענק בפ"ת דרוש /ה מנהל/ת משמרת !
-
גבעת שמואל
חברה בתחום אחר
-
8,500-11,000 ₪