עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות לארגון מוביל

חברה בתחום אחר

הגשת מועמדות

חברה בתחום אחר

מספר מקומות

דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות לארגון מוביל

חברה בתחום אחר

הגשת מועמדות

חברה בתחום אחר

מספר מקומות
11,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

* ניהול של צוות נציגי שירות לקוחות: נוכחות, משמעת, תפוקות ועוד.
* אחריות על שימור כ"א ושביעות רצון העובדים.
* אחריות על מדיניות המוקד, הסקת מסקנות מהפעילות השוטפת והפקת תובנות.
* ביצוע ישיבות צוות, משובים, תדריכים וחניכות מקצועיות.
* מתן מענה מקצועי במהלך המשמרת ומתן שירות איכותי ללקוחות האגף.

דרישות:
* ניסיון של לפחות 6 חודשים כמנהל.ת מוקד ושל 15 נציגים במשמרת - חובה.
* יכולת הובלת עובדים, מתן משוב, ניהול משימות והנעת צוות לעמידה ביעדים.
* כישורי שירות ותקשורת ביןאישיים גבוהים, כולל יכולת ניהול מצבי לחץ.
* ידע ביישומי אופיס - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

הגשת מועמדות