עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לקבוצת פז דרוש/ה אחראי/ת משמרת שירות לקוחות
ניהול תפעולי של המשמרת
ניהול תעדוף פניות בהתאם לדחיפות ומורכבות
הדרכת וליווי נציגים בתהליך הקליטה
ניהול KPI וביצוע בקרות איכות שוטפות וסינון תקלות שירות
עמידה ביעדי המוקד/ נציגים
דרישות התפקיד
ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקד שירות – יתרון
שליטה במערכות CRM
יכולת ניתוח נתונים ועבודה עם דשבורדים ודוחות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.