עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
- מספר מקומות
-
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
- מספר מקומות
-
מלאה
-
11,000-14,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
במסגרת התפקיד:
תהיה אחראי על הניהול הישיר של נציגי השירות, בניית סדרי עבודה, חלוקת משימות ומעקב אחר יעדים ומדדי שירות. תנתח דוחות ונתונים בExcel, תזהה פערים ותתרגם אותם לפעולות שמשפרות זמני מענה, איכות ותפוקות.
תלווה את הנציגים מקצועית, תבצע משובים והאזנות ותעבוד על שיפור יכולות השירות וההתמודדות עם לקוחות. תנהל אירועים מורכבים והסלמות ותהיה הכתובת הניהולית כאשר נדרש פתרון מעבר למענה השוטף.
כאן הניהול נמדד גם במספרים וגם באנשים, עם השפעה ישירה על הצוות, חוויית הלקוח והתוצאות של המחלקה.
היקף משרה: משרה מלאה.
תנאים: עמלות ובונוסים גבוהים, קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות
נסיון תעסוקתי קודם בדגש על מוקד כמנהל צוות שירות חוובה! לא יתאים למנהל מוקד
שליטה טובה מאד באקסל כולל נוסחאות חובה מה הרמה שלך? המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל צוות שירות עם ניסיון מוכח ושליטה ב-Excel! תפקיד ניהולי עם השפעה 11K בסיס + עמלות גבוהות
מנהל צוות השירות יהיה אחראי על ניהול ישיר של נציגי השירות, בניית סדרי עבודה, חלוקת משימות ומעקב אחר יעדים. כמו כן, התפקיד כולל ניתוח דוחות ונתונים ב-Excel לזיהוי פערים ושיפור זמני מענה, איכות ותפוקות, ליווי מקצועי של הנציגים, ניהול אירועים מורכבים והסלמות, והשפעה ישירה על חוויית הלקוח ותוצאות המחלקה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת מוריה דרוש/ה מנהל/ת תחום בקרת שירות
-
ירושלים
מוריה חברה לפיתוח ירושלים בע"מ
-
-
מנהל.ת צוות שירות לקוחות ליסינג לעסקים
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
נציג /ת בכיר /ה | מחלקת סטטוס תביעות
-
באר שבע
חברה בתחום פרסום / שיווק / מדיה
-
-
אחראי/ת משמרת שירות לקוחות
-
הרצליה
קבוצת פז
-
-
מנהל.ת שירות לקוחות
-
ראשון לציון
הולמס פלייס
-
-
א-לחברה מובילה בראש העין דרוש /ה ר"צ מוקד שירות דיגיטלי, שכר מעולה! תנאים טובים!
-
כפר סבא
מעוף ראש העין פיננסי
-
55 שעות
ערב
