עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מיטב משאבי אנוש ותוכנה - MeitavJob
- מספר מקומות
-
מיטב משאבי אנוש ותוכנה - MeitavJob
- מספר מקומות
-
מלאה
-
15,000-21,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול שירות לקוחות, הובלה ופיתוח הצוות (תמיכה במכירות בכל תהליך קדם המכירה, קבלת ההזמנה, השלמת המידע הנדרש והכנסת הפרטים למערכת, ליווי ההזמנה מקצה לקצה - פניות / תלונות / חלקי חילוף, קשר שוטף עם הלקוח, ניהול הזמנות של לקוחות אסטרטגים)
קביעת סדרי עדיפויות והבטחת איזון בעומסי העבודה
אחריות על מדדי ביצוע: OTIF (אספקה מלאה ובזמן), זמן תגובה, תלונות, שביעות רצון לקוח
ליווי השקת מוצרים חדשים - מעקב תפעולי, תחזוק גאנט לוח זמנים, ניהול ישיבות תיאום שבועיות בין מחלקתיות, הבטחת עמידת כלל הצוותים בלוחות הזמנים להתחלת ייצור, זיהוי סיכונים והצפת עיכובים בשלבים מוקדמים
תיאום בין מחלקתי - עבודה שוטפת ומתואמת עם מחלקות פיתוח, ייצור, רכש, לוגיסטיקה, תקינה, גרפיקה, איכות, מכירות ושיווק, וידוא שהתחייבויות ללקוח תואמות את יכולת התפעול והייצור בפועל
תואר ראשון - יתרון
ניסיון של 3 שנים לפחות בתחומי השירות ללקוח בחברה יצרנית / קמעונאית
עבודה מול לקוחות בחו"ל, מיקוד באירופה וארצות הברית.
ניסיון ניהולי, יכולת הובלה והנעת עמיתים
אנגלית ברמה גבוהה
הכרות עם מערכות ERP, BI (עדיפות ל - Priorityו - Qlik sense).
תקשורת בינאישית, בגרות, ניהול קונפליקטים, שירותיות, אסרטיביות, עמידה בלחצים, אמינות, אבחנה בין עיקר לטפל, ראיה מערכתית, חשיבה תהליכית, יוזמה והנעה עצמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות
מנהל/ת מחלקת שירות הלקוחות בחברה היצרנית בגליל המערבי יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול שירות הלקוחות, הובלה ופיתוח הצוות, תמיכה במכירות, ליווי הזמנות מקצה לקצה, קביעת סדרי עדיפויות, אחריות על מדדי ביצוע כמו OTIF, ליווי השקת מוצרים חדשים ותיאום בין-מחלקתי שוטף עם גורמים כמו פיתוח, ייצור ורכש.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות ימי
-
חיפה
מעוף
-
-
מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות ימי
-
יקנעם עילית
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
לחברת שילוח בחיפה דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות ימי
-
חיפה
דנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף חיפה
-
-
מנהל.ת מחלקת שירות ותפעול - כלמוביל ביטוח
-
כפר סבא
כלמוביל
-
-
מנהל/ת מחלקת שירות לעסקים
-
ירושלים
מידרג
-
