עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ל.מ. עולם של כח אדם- מרכז גיוס ארצי
- מספר מקומות
-
ל.מ. עולם של כח אדם- מרכז גיוס ארצי
- מספר מקומות
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
במסגרת התפקיד:
אחריות על ניהול שוטף של משמרת במוקד שירות לקוחות, כולל חלוקת עבודה, ניתוב שיחות, טיפול בפניות מורכבות, בקרה על איכות השירות ועמידה ביעדים. עבודה מול מנהל /ת המוקד וטיפול בתקלות בזמן אמת.
תנאים מעולים!
- 55 שעתי!!
- משרה מלאה, ימים א'-ה', ימי שישי לסירוגין
- שעות 08:00-17:00
- אופציות קידום
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית במוקד שירות- חובה
- יכולת עבודה בלחץ ובתנאי זמני מענה קצרים
- יכולת הובלת צוות, אסרטיביות לצד שירותיות גבוהה
- יחסי אנוש מעולים ויכולת להנעת עובדים- חובה
- שליטה במערכות מוקד - יתרון
- נכונות לשעות נוספות
- הגעה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי /ת מוקד שירות>> 55 שעתי!!
אחראי/ת מוקד שירות במוקד שירות לקוחות יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול שוטף של משמרת, כולל חלוקת עבודה, ניתוב שיחות, טיפול בפניות מורכבות, ובקרה על איכות השירות ועמידה ביעדים. התפקיד כולל גם עבודה מול מנהל/ת המוקד וטיפול בתקלות בזמן אמת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
תפקיד ניהולי במוקד שירות צעיר ודינמי
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
דרוש.ה מנהל/ת משמרת במוקד שימור ומכירות
-
אזור
איתוראן
-
-
אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים
-
רעננה
פרטנר - Partner
-
-
אחראי/ת משמרת מוקד כרטיסים - רחובות
-
רחובות
ישראכרט
-
-
אחמ"ש/ית מוקד שרות לקוחות
-
נתניה
המשביר לצרכן
-
-
אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים
-
ראש העין
פרטנר - Partner
-
