עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
במסגרת התפקיד:
אחריות על ניהול שוטף של משמרת במוקד שירות לקוחות, כולל חלוקת עבודה, ניתוב שיחות, טיפול בפניות מורכבות, בקרה על איכות השירות ועמידה ביעדים. עבודה מול מנהל /ת המוקד וטיפול בתקלות בזמן אמת.
תנאים מעולים!
- 55 שעתי!!
- משרה מלאה, ימים א'-ה', ימי שישי לסירוגין
- שעות 08:00-17:00
- אופציות קידום
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית במוקד שירות- חובה
- יכולת עבודה בלחץ ובתנאי זמני מענה קצרים
- יכולת הובלת צוות, אסרטיביות לצד שירותיות גבוהה
- יחסי אנוש מעולים ויכולת להנעת עובדים- חובה
- שליטה במערכות מוקד - יתרון
- נכונות לשעות נוספות
- הגעה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי /ת מוקד שירות>> 55 שעתי!!
אחראי/ת מוקד שירות במוקד שירות לקוחות יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול שוטף של משמרת, כולל חלוקת עבודה, ניתוב שיחות, טיפול בפניות מורכבות, ובקרה על איכות השירות ועמידה ביעדים. התפקיד כולל גם עבודה מול מנהל/ת המוקד וטיפול בתקלות בזמן אמת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד השימור בהראל!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד השימור בהראל!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
לקרן למורשת הכותל המערבי דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד שרות
-
ירושלים
הקרן למורשת הכותל
-
-
אחמ"ש /ית מוקד -הזדמנות אמיתית לתפקיד ניהולי עם השפעה
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
1199- אחמ"שית למוקד שירות טלפוני
-
כפר סבא
BINSHTOK שרותי יעוץ והשמה
-
-
אחראי /ת משמרת למוקד מכירות גולן
-
תל אביב - יפו
גולן טלקום
-