עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
הייטקזון
- מספר מקומות
-
הייטקזון
- מספר מקומות
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית פנים-ארגוני.
עבודה ניהולית ומקצועית (hands-on) בתמיכה למשתמשי הארגון.
אחריות על תפקוד שוטף של מוקד התמיכה ועמידה ביעדי שירות (SLA).
חלוקת עומסים, תיעדוף משימות וניהול אסקלציות.
חניכה, ליווי והדרכת אנשי הצוות.
עבודה שוטפת מול מנהל ה-IT וממשקים פנים-ארגוניים.
ניתוח פניות חוזרות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים.
עבודה עם מערכת Monday לניהול קריאות, תיעוד, מעקב וכתיבת נהלים.
תחומי אחריות - Hands on:
טיפול בתקלות מחשוב שוטפות: מחשבים, מערכות הפעלה, Office ותוכנות ארגוניות.
תמיכה בציוד קצה: מדפסות, מסכים, ציוד היקפי.
תמיכה באינטרנט, רשת אלחוטית, טלפוניה, שיחות ועידה וחדרי ישיבות.
התקנה והכנה של מחשבים חדשים ומשומשים לעובדים.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
הקמות משתמשים והרשאות במערכות ארגוניות נוספות.
ניהול מלאי ציוד קצה וציוד טכני.
ניסיון של מינימום שנתיים ב- Help desk / תמיכה טכנית.
ניסיון בהובלת צוות או הובלה מקצועית - יתרון משמעותי.
ידע בסביבת Windows ויישומי Office 365 / Google Workspace.
ניסיון בתמיכה בתחנות קצה וציוד היקפי.
ניסיון בעבודה עם Active Directory ( ניהול משתמשים והרשאות).
תודעת שירות גבוהה, סדר, אחריות ויכולת עבודה תחת עומס.
יתרון:
ניסיון בעבודה עם Monday
ניסיון בניתוח נתוני שירות ודוחות
שליטה בסיסית ב-Excel
ניסיון בכתיבת נהלים ותיעוד תהליכים
למה להצטרף אלינו?
תפקיד עם השפעה אמיתית על חוויית העובדים.
שילוב של ניהול צוות + עבודה טכנית בפועל.
אופק מקצועי להתפתחות והרחבת אחריות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לוד
