עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
sh-השמה
- תל אביב - יפו
-
sh-השמה
- תל אביב - יפו
-
למשרה מלאה, היברידית
במסגרת התפקיד:
* ניהול הצטרפות ללקוח חדש- הגדרות מערכת, אינטגרציות, הדרכות.
* בניית קשר ארוך טווח עם לקוחות להבטחת שימוש מוצלח והפקת ערך מהמערכת.
* ניטור שימוש בפלטפורמה וזיהוי הזדמנויות לשיפור, שימור והרחבת הפעילות.
* עבודה עם לקוחות שנמצאים בסכנת עזיבה, והצעת פתרונות מותאמים אישית.
* ייצוג הלקוח בתוך הארגון - בשיתוף פעולה עם צוותי המוצר, המכירות והתמיכה.
* איסוף משוב מהלקוחות והפיכתו לתובנות שישפיעו על פיתוח הפלטפורמה
* שנתיים ניסיון בתחום Customer Success / Account Management - חובה
* הבנה עמוקה של ניהול מחזור חיי לקוח - מהצטרפות ועד שימור - חובה
* יכולת טכנית גבוהה; ניסיון עם פלטפורמות CRM, או SaaS. (Monday- יתרון) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה Customer Success
התפקיד כולל ניהול תהליך הצטרפות לקוחות חדשים, בניית קשרים ארוכי טווח, ניטור שימוש בפלטפורמה לזיהוי הזדמנויות לשיפור ושימור, טיפול בלקוחות בסכנת נטישה, ייצוג צרכי הלקוח בתוך הארגון ואיסוף משוב להשפעה על פיתוח הפלטפורמה הפיננסית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז.ת חווית לקוח
-
בת ים
Mertens – Malam Team
-
-
Strategic Customer Success Manager, EMEA - REMOTE
-
תל אביב - יפו
Jobgether
-
-
Customer Success Manager
-
נתניה
Elbit Systems
-
-
מנהל.ת תוכניות Customer Success
-
נתניה
Elbit Systems
-
-
ל-INTERACTION דרוש.ה Customer Success
-
תל אביב - יפו
- חסוי -
-
-
Customer success manager
-
תל אביב - יפו
Comeet App Middleware Test Company
-
