עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
במסגרת התפקיד
ניהול אישי ומקצועי של צוות שירות איכותי, הנעת עובדים לעמידה ביעדים, בקרה על רמת השירות, שיחות משוב, חניכה וליווי מקצועי שוטף.
התפקיד כולל אחריות ישירה לשיפור תהליכי עבודה, קידום שירות חכם ומותאם לקוח, ותיאום שוטף מול ממשקי החברה השונים תפעול, מכירות, כספים ומטה הניהול.
מדובר בתפקיד ניהולי ראשון אך משמעותי, עם אופק רחב לקידום, הדרכה אישית ממנהלים בכירים וסביבה תומכת, טכנולוגית וחדשנית.
מתאים למי שכבר צבר ניסיון כמוביל/ה במוקד שירות או כאחמש/ית ומרגיש/ה שהגיע הזמן לשלב הבא בקריירה.
היקף משרה: מלאה, ימים אה + שישי לסירוגין קצר מאוד
תנאים: קרן השתלמות, ביטוח בריאות פרטי, סיבוס, חדר אוכל, נופשים, ערבי צוות ותחושת שייכות אמיתית בצוות מוביל וחזק.
נסיון קודם כנציג שהוא בכיר ממחלקת שירות או אחראי משמרת - ממוקדי שירות חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג שירות בכיר או אחמש מנוסה? זה הזמן!! להוביל כראש צוות במחלקת השירות של החברה!
כראש צוות שירות לקוחות, תהיה אחראי/ת לניהול אישי ומקצועי של צוות נציגים, הנעתם לעמידה ביעדים, בקרה על רמת השירות, מתן משוב, חניכה וליווי שוטף. התפקיד כולל גם אחריות לשיפור תהליכי עבודה, קידום שירות חכם ותיאום מול ממשקים שונים בחברה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
מנהל /ת צוות שירות שרוצה להוביל באמת? זו הבמה שלכם.
-
גבעתיים
קבוצת AMG
-
-
מנהל.ת צוות שירות לקוחות
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
מנהל/ת צוות שירות לקוחות- בואו להשפיע ולהוביל !
-
תל אביב - יפו
קבוצת AMG
-
-
אחראי /ת שירות לחברה יצרנית בא.ת קיסריה
-
יקנעם עילית
BINSHTOK-שרותי יעוץ
-
-
ראש צוות שירות לסוכנות ביטוח גדולה וותיקה
-
תל אביב - יפו
סוכנות לביטוח AMG
-
9,000-12,000 ₪