עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
ריקרוטיקס בע"מ
- מספר מקומות
-
ריקרוטיקס בע"מ
- מספר מקומות
-
התפקיד כולל אחריות על ניהול חוויית הלקוח לאחר המכירה משלב האונבורדינג וההטמעה ועד אימוץ, שימוש שוטף, חידוש והרחבה. התפקיד כולל הובלת מסע הלקוח מקצה לקצה, בניית קשרי אמון ארוכי טווח, מתן ערך עסקי, ייעוץ לשיטות עבודה מיטביות, והובלת שיתוף פעולה עם צוותי מכירות, מוצר ושיווק.
מהות התפקיד:
נקודת המגע המרכזית ללקוחות לאורך מחזור חייהם.
קידום שימוש ומעורבות בפלטפורמה.
ניטור ""בריאות לקוח"" וזיהוי סיכונים/הזדמנויות.
תמיכה בחידושי מנוי והרחבות יחד עם צוות המכירות.
ייעוץ לשיטות עבודה מיטביות ומתן ערך מקסימלי ללקוח.
שיתוף פעולה עם צוותי מוצר, שיווק ותפעול לקידום קול הלקוח.
הדרכות, תיעוד ומשאבים להצלחת הלקוח.
4+ שנות ניסיון ב- Customer Success / הטמעות / שירות ותמיכה.
רקע בחשבונאות ו/או כספים חובה.
ניסיון מוכח בניהול קשרי לקוחות, שימור והטמעה.
תקשורת מצוינת, פרואקטיביות ויכולת ניתוח נתונים (Excel).
היכרות עם מערכות CRM ( salesforce, ChurnZero).
ניסיון בסטארטאפ פיננסי יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Success Manager - REMOTE
תפקיד Customer Success Manager - REMOTE בחברת ריקרוטיקס בע"מ כולל אחריות על ניהול חוויית הלקוח מקצה לקצה, החל משלב האונבורדינג וההטמעה, דרך אימוץ ושימוש שוטף בפלטפורמה, ועד לחידוש והרחבת השירות. התפקיד דורש בניית קשרי אמון ארוכי טווח, מתן ערך עסקי, ייעוץ לשיטות עבודה מיטביות ושיתוף פעולה עם צוותי מכירות, מוצר ושיווק.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Manager
-
הוד השרון
AU10TIX
-
-
Customer Success Manager
-
הוד השרון
Au10tix
-
-
דרוש /ה מנהל /ת שירות CUSTOMER SUCCESS
-
חיפה
Professional Manpower צפון
-
-
Customer Success Manager - CSM
-
הרצליה
ריקרוטיקס בע"מ
-
-
מנהל /ת תפעול ולקוחות למשרה התחלתית בתחום מודעות הסייבר ואבטחת מידע
-
כפר סבא
קבוצת יעל
-
-
Panax- Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Team8
-
