עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
svt
- ראשון לציון
-
svt
- ראשון לציון
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק -
לחברה מובילה בתחום השירות דרוש/ה מנהל /ת מוקדי תפעול ומכירות לניהול מוקדי שירות ומכירה מקצועיים. הובלת הצוותים לעמידה ביעדים, שיפור חוויית לקוח, איכות השירות ותהליכי העבודה.
משרה מלאה, 8:00-17:00 בראשון לציון.
תיאור המשרה:
ניהול מוקד תפעול ומוקד מכירות -הכשרה, הנעה, שימור ועמידה ביעדים.
בקרה וניהול ביצועים - מעקב אחר לוחות זמנים, איכות השירות ויעדי החברה.
ניהול תהליכים ושיפור חוויית לקוח - פיתוח והטמעת תהליכי עבודה
יעילים, ניהול ממשקים פנים-ארגוניים מול כל מחלקות החברה והובלת
פרויקטים.
דו"חות וניתוח נתונים הפקת דו"חות ביצוע יומיים/שבועיים/חודשיים, זיהוי מגמות והצגת המלצות לשיפור להנהלה.
ניסיון בניהול מוקד שירות או מכירות חובה (לפחות 3 שנים, לפחות 10 אנשים).
ניסיון בניהול והנעת צוות לעמידה ביעדים.
יכולת מכירה גבוהה, אסרטיביות ותודעת שירות גבוהה.
יחסים בינאישיים מצוינים.
ראייה מערכתית, יכולת עבודה בצוות.
שליטה טובה במערכות אופיס, CRM וכלים אנליטיים (דו"חות BI יתרון).
יכולות אנליטיות, חשיבה עסקית, סדר וארגון ויכולת עבודה תחת לחץ.
תואר ראשון יתרון ( מנהל עסקים, שיווק, כלכלה).
אוריינטציה טכנולוגית והבנה של סביבות עבודה דיגיטליות.
* משרה מס #720569 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת מוקדי תפעול ומכירות לחברה בראשון לציון
מנהל/ת מוקדי תפעול ומכירות בחברת svt יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול מוקדי שירות ומכירה מקצועיים, הובלת צוותים לעמידה ביעדים, שיפור חוויית הלקוח ואיכות השירות, ופיתוח תהליכי עבודה יעילים. התפקיד כולל גם בקרה וניהול ביצועים, ניהול ממשקים פנים-ארגוניים, והפקת דוחות וניתוח נתונים להצגת המלצות לשיפור.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד מכירות אשקלון- משמרות נוחות!
-
אשקלון
דינמיקה סלולר
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד ומכירות ומתעניינים!
-
רעננה
מעוף
-
-
מנהל.ת מוקד שירות לחברת ליסינג והשכרה מובילה
-
רמלה
פרי חברה לרכב
-
-
מנהל/ת מוקד מכירות ומתעניינים
-
רעננה
מעוף
-
-
מנהל.ת פרויקט – מוקדי שירות ותמיכה
-
חולון
חסוי
-
-
מנהל /ת מוקד מכירות ושירות לחברה בתחום התקשורת
-
תל אביב - יפו
השמה גרופ
-
