עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

חדרה, כפר סבא, תל אביב יפו, אשקלון, מודיעין מכבים רעות

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

חדרה, כפר סבא, תל אביב יפו, אשקלון, מודיעין מכבים רעות
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה בתחום האלקטרוניקה ומיזוג האוויר דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות להובלת צוות איכותי והקמת תהליכים חדשים בתחום השירות.

מה כולל התפקיד?

* ניהול אישי ומקצועי של צוות שירות לקוחות

*ליווי, הכשרה וחניכת עובדים

*פיתוח והטמעת תהליכי שירות ובקרה

*שיפור חוויית הלקוח ופתרון בעיות בשירות

*טיפול אישי בלקוחות VIP

*אחריות על מערכות שירות ואוטומציה

*הובלת שגרות ניהול והקמת מוקד חדש

דרישות:
*ניסיון בניהול מוקד שירות חובה

*ניסיון בהקמת מוקד שירות חובה

*יכולת הנעה והובלת צוותים, בניית תהליכים ותקשורת בין-אישית גבוהה

*תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם לקוחות

יתרון משמעותי:

ידע טכני בתחום מיזוג האוויר המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.