עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
17,000-19,000 ₪
כבר מנהל /ת מוקד שירות לקוחות ומרגיש/ה שהגיע הזמן לאתגר הבא?
לחברה יציבה ומובילה בתחום ביטוחי הבריאות דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות מנוסה, לתפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות רחבה, עצמאות מקצועית ואפשרות אמיתית להשפיע.
זו הזדמנות למנהלי/ות מוקדים שרוצים לקחת את הניסיון שלהם צעד קדימה, להוביל אנשים, לשפר תהליכים ולהיות חלק מסביבת עבודה מקצועית ואיכותית.
מה כולל התפקיד?
- ניהול כולל של מוקד שירות לקוחות בתחום הביטוח.
- ניהול והובלת ראשי צוותים ונציגי שירות.
- אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות ותפעול.
- ניתוח מדדי ביצוע (KPIs), שיפור תהליכים והתייעלות.
- גיוס, הכשרה, פיתוח ושימור עובדים.
- טיפול בפניות מורכבות ושיפור חוויית הלקוח.
לחברה יציבה ומובילה בתחום ביטוחי הבריאות דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות מנוסה, לתפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות רחבה, עצמאות מקצועית ואפשרות אמיתית להשפיע.
זו הזדמנות למנהלי/ות מוקדים שרוצים לקחת את הניסיון שלהם צעד קדימה, להוביל אנשים, לשפר תהליכים ולהיות חלק מסביבת עבודה מקצועית ואיכותית.
מה כולל התפקיד?
- ניהול כולל של מוקד שירות לקוחות בתחום הביטוח.
- ניהול והובלת ראשי צוותים ונציגי שירות.
- אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות ותפעול.
- ניתוח מדדי ביצוע (KPIs), שיפור תהליכים והתייעלות.
- גיוס, הכשרה, פיתוח ושימור עובדים.
- טיפול בפניות מורכבות ושיפור חוויית הלקוח.
דרישות:
- ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקד שירות לקוחות - חובה.
- ניסיון בניהול מוקד המונה 20-30 נציגים לפחות.
- ניסיון בניהול ראשי צוותים - חובה.
- ניסיון בניהול מוקד שירות בתחום הביטוח - יתרון משמעותי.
- שליטה במערכות CRM, אופיס ומערכות ניהול מוקדים.
- עברית ואנגלית ברמה גבוהה.
- יכולת מנהיגות, חשיבה תפעולית ועסקית ויכולת להניע אנשים.
- תואר ראשון רלוונטי - יתרון משמעותי.
למה כדאי?
תפקיד עם אחריות ניהולית רחבה, מקום ליוזמה ולהובלת שינויים, בסביבה מקצועית ובתחום יציב.
מיקום: אזור פולג, נתניה.
מנהל /ת מוקד שירות שמחפש/ת את האתגר הניהולי הבא? נשמח להכיר!
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקד שירות לקוחות - חובה.
- ניסיון בניהול מוקד המונה 20-30 נציגים לפחות.
- ניסיון בניהול ראשי צוותים - חובה.
- ניסיון בניהול מוקד שירות בתחום הביטוח - יתרון משמעותי.
- שליטה במערכות CRM, אופיס ומערכות ניהול מוקדים.
- עברית ואנגלית ברמה גבוהה.
- יכולת מנהיגות, חשיבה תפעולית ועסקית ויכולת להניע אנשים.
- תואר ראשון רלוונטי - יתרון משמעותי.
למה כדאי?
תפקיד עם אחריות ניהולית רחבה, מקום ליוזמה ולהובלת שינויים, בסביבה מקצועית ובתחום יציב.
מיקום: אזור פולג, נתניה.
מנהל /ת מוקד שירות שמחפש/ת את האתגר הניהולי הבא? נשמח להכיר!
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד שירות לקוחות בתחום הביטוח | שכר 18,000 | נתניה
התפקיד כולל ניהול כולל של מוקד שירות לקוחות בתחום ביטוחי הבריאות, הובלת ראשי צוותים ונציגים, אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות, ניתוח מדדי ביצוע, שיפור תהליכים, גיוס והכשרת עובדים וטיפול בפניות מורכבות לשיפור חווית הלקוח.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות לחברה מובילה בראש העין!! 16-18K!
-
כפר סבא
morejobs
-
-
מנהל/ת מוקד שרות לקוחות ביבנה מספר משרה : 588178
-
יבנה
חגית לייבה
-
-
מנהל/ת מוקד שירות | הזדמנות לתפקיד ניהולי | דרום
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
מנהל /ת שירות למוקד מקצועי
-
אשדוד
מעוף נדל"ן
-
-
מנהל /ת מוקד טלפוני של מרכז הזמנות למרכז תיירותי ליד ים המלח
-
ירושלים
חברה בתחום אחר
-
-
מנהל /ת מערך מוקדים לחברה מעולה בתחום הרכב באשקלון- רכב צמוד
-
אשדוד
רק פרימיום בע"מ
-
