עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Match השמה מחברת
- פתח תקווה
-
Match השמה מחברת
- פתח תקווה
-
מלאה
-
12,000-16,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
הוא כולל הובלת צוות הנציגים, טיפול אישי בשיחות מורכבות, חניכה מקצועית, שיפור תהליכים ועמידה ביעדים.
תיאור התפקיד:
* ניהול והובלה של צוות התמיכה והשימור
* טיפול אישי בשיחות נטישה ובמקרים מורכבים
* חניכה מקצועית של נציגים ובניית תהליכי עבודה
* ניתוח נתונים והפקת תובנות תפעוליות לשיפור השירות
* אחריות כוללת על עמידה ביעדי שירות, שימור ושביעות רצון
מה אנחנו מחפשים?
* לפחות 3 שנות ניסיון בניהול צוותי שירות / שימור / תמיכה טכנית
* אוריינטציה טכנית - חובה (לא נדרש רקע טכנולוגי מתקדם)
* ניסיון בעבודה עם מוצר SaaS או מערכות טכנולוגיות - יתרון
* ניסיון בהובלת שיחות שימור מורכבות וניהול התנגדויות
* יכולת ניהול בגובה העיניים, עם שקט פנימי ואסרטיביות תקשורתית
* מחויבות לטווח ארוך - אנחנו משקיעים בלמידה ומחפשים שותפ.ה לדרך
משרה מלאה מהמשרדים שלנו בפתח תקווה (יום אחד היברידי).
09:00-18:00 (אין גמישות בשעות). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אשדוד
