jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר?

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • באר יעקב, בת ים, חולון, ראשון לציון, נס ציונה
  • allJobs
allJobs

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • באר יעקב, בת ים, חולון, ראשון לציון, נס ציונה
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

יש לכם/ן ניסיון בהובלת צוות ויכולת להפוך אתגר שירותי לפתרון?
למערך שירות הלקוחות לחברה מובילה בענף הרכב, המייצגת מותגים בינלאומיים
דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות ותמיכה.
הזדמנות להוביל צוות שנותן מענה בנושאי הרכב, מערכות מולטימדיה וקישוריות,
תיאום טיפולים וטיפול בפניות מורכבות מול מרכזי השירות.
מה כולל התפקיד:
- ניהול שוטף של הצוות והובלתו לעמידה ביעדי השירות והאיכות.
- חניכה מקצועית, ביצוע האזנות, מתן משוב ופיתוח הנציגים.
- מעקב אחר ביצועים, ניתוח דוחות והובלת תהליכי שיפור.
- טיפול בשיחות מנהל ובפניות מורכבות עד לסגירת מעגל.
- ניהול עומסים, תעדוף משימות ועבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
מה מחכה לכם/ן:
משרדים חדשים ומעוצבים, חדר כושר, חניה חינם, שאטלים מתחנת הרכבת וחדר אוכל.
משרה מלאה
דרישות:
ניסיון כמנהל/ת צוות שירות לקוחות-חובה
יכולת הנעת עובדים, חניכה ומתן משוב.
ניסיון בטיפול בתלונות ובמצבי שירות מורכבים.
יכולת ניתוח נתונים ועבודה עם מערכות ממוחשבות.
כושר ביטוי גבוה, יחסי אנוש מצוינים ואסרטיביות.
יכולת תעדוף, פתרון בעיות וקבלת החלטות בסביבה דינמית.
ניסיון בתחום הרכב או בתמיכה טכנית - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר?

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות שירות ותמיכה - להוביל את חוויית הלקוח בעולם הרכב

מנהל/ת צוות שירות ותמיכה בגב אקספרט בע"מ אחראי/ת על ניהול שוטף של צוות השירות, הובלתו לעמידה ביעדי שירות ואיכות, חניכה מקצועית ופיתוח נציגים, מעקב אחר ביצועים וניתוח דוחות לשיפור, וטיפול בפניות מורכבות ושיחות מנהל. התפקיד כולל גם ניהול עומסים ותעדוף משימות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, תוך התמקדות במענה בנושאי רכב, מולטימדיה וקישוריות, ותיאום טיפולים.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום