jobify_logo

Jobs.ai Jobs.ai allJobs

  • תל אביב - יפו
allJobs

אנו מחפשים מנהל /ת מוקד שירות מצטיינ/ת להובלת צוות עובדים מקצועי ומסור באזור תל אביב.
אם יש לך תשוקה לעולם השירות ויכולת להוביל תהליכים בצורה יצירתית ודינמית, נשמח להכיר אותך.
בתפקיד זה תהי/ה אחראי/ת לניהול אפקטיבי ואיכותי של הצוות, כתיבת תהליכי עבודה והטמעתם, וכן לשמירה על תקפות המידע במערכת המוקד.
בנוסף, תובילי עמידה ביעדי מוקד, תפיק/י דוחות בקרה ותגמול ותנהל/י ישיבות שוטפות.
התפקיד כולל מתן שירות וטיפול שוטף בלקוחות, ייזום פגישות לשיפור תהליכי עבודה והובלת שינויים וחדשנות.
הצטרף/י אלינו למשרה מלאה בשעות 08:00-17:00.
דרישות:
- תשוקה וגישה לעולמות השירות
- ניסיון בניהול מוקדי שירות לפחות שנה
- ניסיון מובהק עם תוכנות Office, לרבות Excel נתוני דוחות
- יחסי אנוש ברמה גבוהה
- יכולות מנהיגות והובלת צוותים
- יכולת עבודה תחת לחץ והנעת תהליכים
- ראיה ארגונית רחבה
- תואר ראשון יתרון
- יכולת למידה עצמאית ורגישות לתמיכה רגשית בצוות

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

משרות נוספות מומלצות עבורך

רוצה לראות עוד משרות מתאימות? ​ Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!

נשמע מעניין, רוצה לנסות!

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום