עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-13,000 ₪
לחברה גדולה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת מוקד משפחתי.
אחריות על צוות נציגים - מענה אכיתי, מקצועי ומהיר
עמידה בזמני SLA
הדרכות עובדים בצוות ותיעדוף משימות
בקרה על שיחות ומתן השירות, כתיבת תסריטי שיחה
הכנת דוחות, ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה
אחריות על גיוס הצוות וגיבושו.
אחריות על צוות נציגים - מענה אכיתי, מקצועי ומהיר
עמידה בזמני SLA
הדרכות עובדים בצוות ותיעדוף משימות
בקרה על שיחות ומתן השירות, כתיבת תסריטי שיחה
הכנת דוחות, ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה
אחריות על גיוס הצוות וגיבושו.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות שירות קטן - חובה
נכונות לשיפור תהליכים, יעילות בעבודה
ניסיון בניהול שיחות חתך לעובדים ומתן הערכת ביצועים
ימים א'-ה' 08:00-18:00 ימי שישי לפי הצורך ונכונות לשעות נוספות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון מוכח בניהול צוות שירות קטן - חובה
נכונות לשיפור תהליכים, יעילות בעבודה
ניסיון בניהול שיחות חתך לעובדים ומתן הערכת ביצועים
ימים א'-ה' 08:00-18:00 ימי שישי לפי הצורך ונכונות לשעות נוספות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
🚨 אם הצוות שלך לא עומד ביעדים הבעיה היא לא תמיד הצוות
-
רמת גן
JOBS.AI
-
-
מנהל.ת מוקד פלאפון- משגב
-
כרמיאל
באבקום סנטרס
-
-
מנהלת מוקד שירות | משרה מלאה | מיקום: ליד קניון איילון, רמת גן
-
רמת גן
svt
-
-
מנהל/ת מוקד שירות דיגיטלי וטלפוני (כ-25 נציגים)
-
אשקלון
- חסוי -
-
-
מנהל /ת מוקד לחברה גדולה
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
AZK-148 - מנהל/ת מוקד שירות לחברה מובילה - רמת גן
-
רמת גן
Notrikon
-
