עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

מנהל /ת מוקד שירות לחברה מצליחה

svt jobs

הגישו קו”ח דרך Jobify

svt jobs

מספר מקומות

מנהל /ת מוקד שירות לחברה מצליחה

svt jobs

הגישו קו”ח דרך Jobify

svt jobs

מספר מקומות

דרוש/ה מנהל /ת מוקד לחברה מצליחה באזור המרכז.

במסגרת התפקיד:
ניהול צוות עובדים במגוון תפקידים.
כתיבת תהליכי עבודה והטמעתם.
אחריות על תקפות המידעים במאגר המידע של המוקד.
אחריות והובלה לעמידה ביעדי מוקד (איכותיים וכמותיים).
הפקת דוחות בקרה/ תגמול עובדים.
ניהול ישיבות שוטפות.
שירות וטיפול בלקוחות ישירים ועקיפים כולל ייזום פגישות לשיפור תהליכי עבודה.

משרה מלאה 08:00-17:00.

דרישות:
- ניסיון בניהול מוקדי שירות / תמיכה / שירות ומכירה.
- ניסיון מובהק עם office, לרבות Excel חובה לצורך ניתוח אנליטי של נתוני דוחות.
- יחסי אנוש ברמה גבוהה - חובה.
- בעל/ת תשוקה וגישה לעולמות השירות.
- משימתי/ת, מנהיג/ה בעל/ת יכולת רתימה והובלה.
- יכול/ה לעבוד בתנאי לחץ.
- בעל/ת ראיה ארגונית רחבה.
- בעל/ת תואר ראשון- יתרון.
- בעל/ת יכולת למידה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

הגישו קו”ח דרך Jobify