עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת יעל

תל אביב - יפו

קבוצת יעל

תל אביב - יפו
מלאה

קבוצת יעל מגייסת מנהל /ת מחלקת CRM לארגון בריאות גדול הממוקם בתל אביב.

תיאור התפקיד:
- ניהול מחלקה המונה כ-40 עובדים ומכילה תחומי פיתוח וניהול פרויקטים/ מוצרים בעולמות ה- CRM, הטלפוניה והערוצים
- אחריות טכנולוגית ופרויקטלית על מערכת ה- CRM (לרבות הדיוור והאוטומציה), הטלפוניה וה-IVR.
- הובלת פרויקטי טרנספורמציה בהיקף של עשרות מליוני שקלים ובעלי אימפקט משמעותי לארגון.

דרישות:
- השכלה אקדמאית במדעי המחשב או הנדסת תעשיה וניהול- חובה
- ניסיון רחב ומוכח בהובלת יחידות Delivery של מערכות ומוצרי CRM
- רקע וניסיון בניהול פיתוח/ יישום והטמעה של פלטפורמת MS 365 והיכרות עם Power Automate, Dynamics
- רקע בניהול פיתוח / יישום והטמעה של מערכות Marketing Automation, CDP, Omnichannel, Bot
- ניסיון בפרויקט מיגרציה לענן של פלטפורמת CRM - יתרון משמעותי.
- הכרות מעמיקה עם טכנולוגיות עדכניות בארכיטקטורה מודרנית, לרבות תשתיות ושירותי ענן.
- רקע בניהול מערכות Call Center לרבות טלפוניה ו IVR, אינטגרציית טלפוניה- CRM (CTI)
- ניסיון בניהול ספקי תוכנה ותשתיות.
- ניסיון מוכח בהובלה וניהול של מוצרים ופרויקטים עסקיים משמעותיים ואחריות על יישומים ארגוניים המשמשים אלפי משתמשים.
- יכולת מוכחת בהובלה של יחידות הכוללות מנהלים וצוותי פיתוח בהיקף של לפחות 30 עובדים.
- רקע הכולל הטמעה של מתודולוגית פיתוח אג'ילית ותהליכי עבודה מתקדמים.
- הבנה טכנולוגית מעמיקה, הכוללת ארכיטקטורה, אינטגרציה, מערכ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.