jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

משרת מנהל/ת מוקד שירות לקוחות

אקוסאפ בריאות בע"מ

אקוסאפ בריאות בע"מ אקוסאפ בריאות בע"מ

  • תל אביב - יפו
  • allJobs
allJobs

משרת מנהל/ת מוקד שירות לקוחות

אקוסאפ בריאות בע"מ

אקוסאפ בריאות בע"מ אקוסאפ בריאות בע"מ

  • תל אביב - יפו
  • bag_icon מלאה
  • allJobs
allJobs

ניהול נציגי שירות לקוחות:

ניהול ישיר של כ-6 נציגי שירות

הובלת הנציגים לעמידה ביעדי שירות, זמינות, מקצועיות ואיכות

אחריות על רמת המקצועיות והידע של הנציגים, כולל ביצוע שיחות משוב

אחריות ניהולית על מענה ללקוחות המגיבים ברשתות החברתיות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה

מתן ידע מקצועי, ניסוח והידוק תשובות לשאלות המגיעות מהנציגים בזמן אמת לגבי לקוחות

ניהול והדרכת צוות:

קליטה והדרכה של נציגים חדשים

ניהול המשמרת ואחריות על תהליכי העבודה של הנציגים

ניהול חווית העובדים, תמיכה, הכשרה, מוטיבציה, הקשבה, סביבת עבודה, פיתוח אישי

מעקב ובקרה:

ייזום וניהול בקרה על תהליכי עבודה לשיפור ביצועים

מעקב אחרי טיפול בפניות והפקת דוחות ודיווחים להנהלה

מעקב אחר מדדים כמותיים ואיכותיים

תקשורת ושיתוף פעולה פנים / חוץ ארגוני:

ניהול שיחות עם לקוחות המועברים על ידי הנציגים, ווידוא סגירתן בהצלחה

עבודה משולבת עם שאר מנהלי.ות המחלקות לצורך תיאום פעולות וקידום תהליכים משותפים.
דרישות:
תכונות נדרשות:
ניסיון וידע מקצועי:

בוגר.ת לימודי נטורופתיה חובה

ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות יתרון בתחום הקמעונאות

תודעת שירות גבוהה

יכולות טכנולוגיות:

שליטה במדיות חברתיות

שליטה בתוכנות Microsoft Office,Word, Excel

שליטה גבוהה ועבודה שוטפת בתוכנת CRM, ויכולת ללמוד פלטפורמות מגוונות

כישורי תקשורת

מיומנויות תקשורת מצוינות בעל פה ובכתב

כישורים בין-אישיים מעולים

יכולת עבודה תחת לחץ:

יכולת לעבוד בתנאי לחץ ועמידה בלוחות זמנים

יכולת למידה עצמאית והתמודדות עם בעיות מורכבות

תודעת שירות:

גישה מקצועית ואוריינטציה גבוהה לשירות לקוחות

ראש גדול, יוזמה ותודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    חבר בורסה מוביל מגייס: מנהל /ת צוות קשרי לקוחות

    • map_icon תל אביב - יפו
    אלטשולר שחם

    אלטשולר שחם

  • רשימת משאלות

    אחראי /ת שירות לחטיבת אירופה

    • map_icon נתניה
    המשביר לצרכן

    המשביר לצרכן

  • רשימת משאלות

    יוצא /ת חברות פיננסית? דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות ומכירה לבית השקעות מוביל!

    • map_icon כפר סבא
    SVT JOBS

    SVT JOBS

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת שירות אזורי ביוניון מוטורס טויוטה

    • map_icon ראשון לציון
    קבוצת יוניון

    קבוצת יוניון

  • רשימת משאלות

    ממונה תחום שירות לארגון רפואי מוביל בתל אביב

    • map_icon רמת השרון
    תיגבור 1

    תיגבור 1

  • רשימת משאלות

    דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות לחברה בפתח תקווה

    • map_icon פתח תקווה
    לין ביכלר ראשי

    לין ביכלר ראשי

לכל המשרות של מנהל שירות לקוחות

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם