עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
לחברה מסחרית דרוש/ה מנהל /ת אגף שירות.
התפקיד הינו תפקיד מפתח וכולל כולל מגוון רחב של אחריויות, החל מניהול צוות עובדים ומנהלי מחלקות(כולל גיוס, פיתוח והכשרה) ועד לניתוח נתונים עסקיים. מטרתו העיקרית להבטיח שהאגף מספק סטנדרט שירות ברמה הגבוהה ביותר, במקביל ליעילות תפעולית ועמידה ביעדים העסקיים של החברה, זיהוי ושיפור של מגמות בשביעות רצון לקוחות, שיפור יעילות האגף, ניהול תקציב והקצאת משאבים, ניתוח מדדי ביצוע מרכזיים (KPI).
התפקיד הינו תפקיד מפתח וכולל כולל מגוון רחב של אחריויות, החל מניהול צוות עובדים ומנהלי מחלקות(כולל גיוס, פיתוח והכשרה) ועד לניתוח נתונים עסקיים. מטרתו העיקרית להבטיח שהאגף מספק סטנדרט שירות ברמה הגבוהה ביותר, במקביל ליעילות תפעולית ועמידה ביעדים העסקיים של החברה, זיהוי ושיפור של מגמות בשביעות רצון לקוחות, שיפור יעילות האגף, ניהול תקציב והקצאת משאבים, ניתוח מדדי ביצוע מרכזיים (KPI).
דרישות:
תואר ראשון- חובה, תואר שני- יתרון.
נכונות למשרה מלאה, כולל שעות נוספות וזמינות מעבר לשעות העבודה.
ניהולי מנהלים- חובה.
ניסיון במוקדים, ניהול מערכי שירות כ-5 שנים- חובה.
ניסיון בעבודה מול לקוחות אסטרטגיים ומול ריבוי ממשקים.
ניסיון בבניה והובלת תהליכים, ניהול פרוייקטים והטמעתם.
אקסל- ברמה גבוהה מאוד.
BI - יתרון משמעותי.
ERP - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון- חובה, תואר שני- יתרון.
נכונות למשרה מלאה, כולל שעות נוספות וזמינות מעבר לשעות העבודה.
ניהולי מנהלים- חובה.
ניסיון במוקדים, ניהול מערכי שירות כ-5 שנים- חובה.
ניסיון בעבודה מול לקוחות אסטרטגיים ומול ריבוי ממשקים.
ניסיון בבניה והובלת תהליכים, ניהול פרוייקטים והטמעתם.
אקסל- ברמה גבוהה מאוד.
BI - יתרון משמעותי.
ERP - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ראשון לציון
