עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

בינגו - השמה בע"מ

הרצליה

בינגו - השמה בע"מ

הרצליה
מלאה

אחריות לניהול חווית הלקוח, שימור לקוחות ומתן מענה מקצועי, איכותי ושירותי.
ריכוז וטיפול בתלונות, פניות, הצעות - מתן מענה ללקוחות בעקבות פניות כלליות הנוגעות לאחזקה, חניה, גניבות, אבידות, עומס, חוגים, חד"כ, כספים ועוד.
טיפול בהקפאות מנוי, בקשות לביטול מנוי ושימור לקוחות המבקשים לבטל.
מעקב אחר פידבק ומדדי לקוחות - מדדים של שביעות רצון, סקר שירות, מדידת חווית השירות.
ניהול מטריציוני של צוותי שירות פרונטליים כולל גיוס עובדי שירות.

משרה מלאה א'-ה' מ-8:00 עד 17:00, בתל אביב.

דרישות:
תואר ראשון ממוסד אקדמאי מוכר - יתרון.
ניסיון ניהולי קודם.
ניסיון קודם בעולמות השירות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.